短命大金冷氣5年壞了，維修流程原來是這樣的嗎...

家中客廳跟燦坤買的5年短命大金(RHF71RVLT)，八月初突然某天不冷，時好時壞，故障碼跳F3，八月中大金技師來查看，說可能是某個零件壞了，但他說因為室外機的安裝處位置不夠大，無法讓他無法打開室外機蓋子做檢測，他先回報上去，表示需要請客服聯絡燦坤配合的安裝師傅來移機，他才能做檢測，收工檢測費收300。這中間冷氣時好時壞，關掉一天後再開可以繼續吹3-4天。

時間來到9月中，冷氣關掉再開都不會冷了，故障碼變成E5，應該是徹底壞了，我們再度電聯客服報修，經過五天技師再度造訪，當我開門看到只有一個人來，頓時覺得當天應該也是無法解決問題，之前的維修紀錄應該是夢一場。他要維修的戶數很多，對我們的狀況真的沒印象了，他也很抱歉，當天沒跟我們收檢測費。回去後也很積極幫我們回報主管跟客服，隔天還有再打來確認是燦坤哪間店。

在大金技師確認完哪間之後，燦坤當天晚上馬上打電話來，再隔天9/19請了安裝師傅先來看甚麼狀況，安裝師傅表示若大金能來兩個人，把主機移動一下，主機檢測的問題應該可以解決。最後表示若真的需要他們處理，報價是這樣的:拆主機1500，再安裝回去2500，若拆裝過程有漏冷煤，灌冷媒1200，這樣最多就是跟我們收5200。師傅也提醒我們最好請大金確認看是拆下來現場可以處理好還是要整台搬回去修，確認修好再請他們拆裝，不然拆下來又裝回去都是費用....

說到這邊，我還沒跟大金聯絡...推估技師再來也是需要再一週，維修時間未定，安裝再來個一天，大概就是要到10月去了 XD

想請教版上各位大神:
1.這型號的大金故障碼E5維修，可能費用會落在多少....
2.大金的處理流程都是這樣的嗎?這種狀況如果我找一般冷氣行是不是有辦法處理...

換大金之前客廳的日立大概9年壞，小孩房一台14年日立剛好也壞了都不冷，似乎看清了一些事情....