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宇玄 wrote:
有這麼多新功能有什麼用，實際上客戶服務差。
冷氣漏水、不冷，報修【台灣日立江森自控股份有限公司】線上客服沒有回應，打去服務中心說師傅過去前才會聯繫，問大約時間點一問三不知，說都是師傅自己安排的。
難道客服不用安排案件給師傅嗎?? 師傅會通靈喔，工作時候就知道還有哪個案件要處理。
大約時間都給不出來，網頁上e化服務有屁用、線上叫修有屁用。
(恕刪)
就一家機器掛着日本日立牌子實際跟日本日立差很遠台灣公司，靠網軍業務及電視廣告宣傳洗腦口號 能有什麼好期待，聰明台灣消費者早就避開台灣江森日立，(15年零件保固 日本製壓縮機很稀少 外殼MIT好笑貼紙裡面中國零件)掛着日系2字還能加價爽爽賣。
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萊七逃 wrote:
就一家機器掛着日本日...(恕刪)
最近叫修有感:
8月開始冷氣三不五時要涼不涼，8/15到網站填了線上叫修。
約了個某週六
(要到前15分鐘才打電話，阿不就還好我沒出門)
師傅到了後用遙控器開了開冷氣，室外機看看，冷媒分配器看看。
說是分配器壞了，某台室內機的管線有旁通，有兩種修法，
1.分配器有條路是空的，可再約時間換到那條路+灌冷媒，工錢帶料1.2w。
2.直接換分配器，但價錢不知道，他要回公司問。
當晚我接到電話，我直接跟他說我想直接換分配器，價錢多少?
對方說還沒問到，問到再打給我。
到現在9/14，我還沒接到電話。
台灣江森日立線上報修，一個零件要問一個月。
還好最近冷氣TMD爭氣有涼。哀，我開始擔心下一個夏天。
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