今天上午將洗衣機送回來了,漏水與異音的原因是外筒與前蓋相連的那塊抗菌橡皮墊片破了,至於為何會破? 不知道。之前一個月洗衣時發現地板上偶而會有漏水痕跡,原本以為是前門沒關好有髒東西夾到,但是後來發現用清洗高水位也沒漏水,反而是脫水階段才開始漏水,此時懷疑是下方排水管或是泵浦有漏水問題。但是最近疫情狀況不太想讓外人進到家中,所以就忍著沒繼續處理。直到機器脫水都無法完成,才決定進行叫修。
上週二洗衣機運回去檢修後維修站向上請料,上周五晚上才領到墊片料件進行更換。然後加以測試調教(我不知道有調教啥東西,可能是螺絲有鬆動),確認清洗運轉都正常之後趕在今天立刻送回來安裝,維修速度還算不錯。起碼不會像其他廠牌無料可換~~~
而且這次維修時李師傅還進行機板更換?! 原因是我當初買的是第一批機種,其中清洗功能每次都必須要放水運轉清洗十分鐘之後才能進行脫水行程,無法直接進行脫水!! 對於滾筒最常出現的高速運轉異常測試就非常麻煩,每次測試都要等放水洗個十分鐘之後才能測試高速運轉。現在換了機板之後只要選擇清洗行程時,將清洗次數設定到0次(原本預設+1,切換到+2與+3,沒有0 ),此時機器就會直接開始進行脫水行程!! 這對於高速運轉測試或是針對手洗衣物進行高速脫水都算比較方便。這點感覺不錯!!
這次維修也沒有其他額外收費,我不知道是否奇美家電自行跟全國電子請款結帳,還是都由奇美這邊保固吸收。不過整體感覺還算不錯!!
2022 5.31又漏水了
周一中午修復後當場測試無異音,隨後清洗加烘乾也全部正常完成無異音漏水。當天晚上再次測試用快洗模式清洗長褲與T恤也正常。但是週二晚上第三次洗衣,到最後脫水階段時又漏水了。而且是轉速到達1400rpm後開始減速,時間倒數剩下兩分鐘時突然噴出~~~由於當下太突然沒有來得及錄影存證。只能立刻進行清洗行程(高水位清洗10分鐘+1400rpm脫水10分鐘)。清洗階段沒有觀察到漏水。但是開始脫水階段就漏水了。
2022 6.1 鎖緊外桶固定螺絲解決漏水問題
將漏水故障狀況與影片傳送給李師傅後,第二天(週三)下午奇美家電的另外一位師傅趕到家中檢查,我透過電話告知清洗不會漏水,但脫水階段震動後才會漏水!!
經過師傅詳細檢查後發現,是用來固定外桶桶身構造的周圍螺絲已經鬆脫造成漏水(據師傅說可以再鎖半圈)。由於洗衣機外桶是後半桶與前半桶兩截式構造,靠六角螺絲固定且防漏。師傅用手機拍下漏水聚集在螺絲下方的樣子給我看,確認漏水根本原因。師傅認為是機器生產線沒有鎖緊造成,但我認為生產時若沒鎖緊應該新機洗衣就會漏,而非天天洗脫烘,用了一年九個月之後才開始漏。而且這個漏水與內外桶連結的橡皮套破損應該也沒有關聯。我認為應該是下方負責吸震的避震器老化,無法吸去多餘震動之後,才會拖累螺絲鬆脫與皮套不堪震動摩擦而破損。但師傅不認為避震器有老化問題~~~
另外我也懷疑承擔整個內桶洗衣重量與運轉慣性的中央軸承可能已經開始磨損,磨損之後才會產生偏心運轉震動,高轉速脫水會讓小偏心運動進一步放大變成高頻震動,讓避震器無法吸收震動,橡皮套被震動摩擦撕裂,桶身固定螺絲被震動鬆開。但是師傅說這沒辦法檢查出來~~~要換軸承差不多整台都要分解才辦得到~~~
這次確認完修後我又進行了兩次完整洗衣烘乾行程,目前確認是沒有再漏水,後續只能觀察看看。
2022 6.3 高轉速脫水時漏水
端午節在家洗衣,用平常記憶的行程來洗衣(混合模式,40度水溫,最髒清洗,清洗三次,脫水1400rpm,總耗時2小時30分鐘)。前面清洗過程都很順利,唯獨最後高速脫水時,洗衣機底下又開始滴漏了~~~
後續兩天洗衣同樣行程,唯獨脫水改成1200rpm。就沒有觀察到地板上有漏水痕跡。
2022 6.7 換機再戰
6/3日端午節當天再次脫水時開始漏水,我就傳了訊息與照片給之前來維修的李師傅,問問看如何能根絕這個漏水的問題。結果連假結束後的6/6日周一上午我太太就接到全國電子來電,說明願意換同型新機給我,若要換其他廠牌機種則需補差價。基於使用習慣的因素,決定再給TOSHIBA一次機會試試看,所以在剛剛(6/7 19:30)完成更換新機的作業。感謝兩位全國電子的安裝師傅冒雨前來換機~~~
我先拆除舊機電源線關閉水龍頭等待更換~~~希望原廠回收後好好研究高速脫水時漏水的真正原因!!
新舊機交接!!
新機安裝定位接上進水管與排水管,調整機器水平
一模一樣,省去學習成本~~~
新機器都要進行槽清洗的流程~~~ 令我驚訝的是,排水泵安靜太多了(這一定是錯覺!!)~~~ 槽清洗完成後再測試清洗與高速脫水也完全正常。第二次聽這台新機的排水泵工作聲音,總覺得比舊機要小聲。不過這樣比也不太公平,舊機也是洗了686天~~~好歹也洗了超過800次以上~~~
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