三月多買了這一台瓦斯乾衣機,用到五月不能用了。
情況是一按開始就跳電。
五月底連絡上客服,有工程師來檢查,檢查結果是:
從臥房拉延長線到陽台給乾衣機接,是可以用的。
因為陽台接的breaker(無熔絲開關斷路器)有漏電斷路器的功能,太靈敏,
建議換裝沒有漏電斷路器功能的breaker(像臥房那樣的電),或是要用的時候,從臥房拉出延長線接電。
然後請大樓的公務來把breaker換成沒有漏電斷路器功能的breaker,果然是可以用的。
但是大樓公務因為安全考量,所以不允許這麼換(陽台是潮溼的地方)。
然後接下來一直到八月,應該有跟惠而浦客服通過快二十次電話,轉到工程人員大概四五次,
有過來兩次,第一次測出乾衣機啟動電流到30A,建議拉臥房的電出來用或是換成沒有漏電斷路器的
(還說他經手過十幾間都是這麼處理的,為什麼只有我們的公務不肯換)。
第一次到第二次間,還有說要安排換機,然後一直連絡不上工程師,過了兩三週終於連上,說因為全台大缺貨,貨到前,還是來看一下好了。
第二次的重點在於臥房可以用,為什麼陽台不能用,請公務好好檢查陽台接電問題,無論裝什麼,要
符合電器的要求。(不建議把breaker換成30安培,是breaker太敏感)
然後提到換機或退貨的事,工程師說這要找自己經銷商(不知客服連絡出了什麼問題,等了一個月換機的事其實沒處理)
所以事情就這麼卡住,找不到解決方法,乾衣機就趟在陽台四個月,跨過最需要用的梅雨季。
接下來應該會再找大樓公務及消保官問問,接下來要怎麼辦(感覺上惠而浦碰到了例外狀況,然後工程師很抗拒跟我通電話,不然不會拖了四個月)。
想請問一下:
有沒有人買這一台,碰到有漏電斷路器的breaker不能用的?或是聽工程師的建議把它換成沒有漏電斷路器的breaker。
然後,不知道它的啟動電流到30安培是否正常。(附影片)
https://www.youtube.com/watch?v=fFtiZ5DPunE&list=WL&index=16&t=0s
雖然我有看到breaker上面靈敏度寫30mA, 然後工程師說它不該這麼靈敏,還是問一下有沒有人是用一樣的breaker。
目前的情況,是兩方都來檢測過,都說沒問題,應是對方的問題。
惠而浦已請到總公司的工程師(因為沒遇過我這樣的情況),但也因為
跨縣市,很不願意大老遠從板橋來八德跟我們的公務在現場討論。
漏電斷路器的breaker已換過,情況一樣。就是原電路換沒漏電斷路器的就可以啟動了。
目前我只能積極促成兩邊對話 ......
然後也看了一下說明書,有一小段不明顯的字說建議(suggest)用time delay breaker
查一下這個東西是為了突波(應該就是,乾衣機啟動突然到30, 但使用時只有6, 讓
breaker反應不要那麼快),平常不用那麼大的電而用的。 -- 照google的資料再自己推測的。
目前惠而浦也拗不動,週一只好再去跟我們公務溝通溝通了 :)
ilovecool worte:
瓦斯 最大到630w...(恕刪)
(註: 這台 目前好像沒販賣了/並非紅色家電)
有一次 我觸摸至機身時 竟然被電至(因為沒接地線);
當時我將它安插於三孔插座 轉接頭(但未確實接地)
繼而 再將它安插在2孔電源牆壁插座上使用
心想不妙...從此之後
遂拿取 較好延長線: 線徑粗/且有 過載斷路/(三孔電源插座);
‧ 防雷擊抗突波保護家中電器安全
(這款防雷擊抗突波)可接受異常電壓、電流,使電源穩定供應。
‧ 電源過載自動斷電保護
‧ 具有接地指示燈(將延長線插接牆上電源座 若確實有接地)會顯亮綠燈
New壁上電源插座盒是廚具廠商幫換新
*直納悶 為什麼
國際大廠的
三孔電源插座配線位置“製作這模樣”
實際使用的時候 孔徑
就有機會被另一條線遮住了
怎好安插另一座電源孔?!
這樣 根本只能便於安置一條電源線而已啊
///謎之音///
啥...哦喔!
是電器插頭電線 走位
從旁側 接出橫線之問題?!
///那...這難道不致構成問題咩///
*若這不是屬於問題的問題
就當我啼的 是怪問題 就好了 (哈!)
‧ 突波吸收能量:1080焦耳
‧ 瞬間最高可承受電流值:72000安培
‧ 瞬間最高可抑制電壓值:400伏特
接三孔(壁內 原建築確實有接地)壁上插座
////OK不被電至///
之後 就都用此/同款延長線;
即使安插在牆壁雙孔電源插座亦同~
///也OK 沒再被電至///
竟 然 從此再也 沒被電過!
以上經驗 僅供參考喲!(不連帶擔保 如此操作 100%安全無虞)
所以 是不是陽台乾衣機 均一直未接妥地線?
我意思是 機器本身...且應接妥地線喔!
這時請一併 查驗 電源座的 火線孔(線路有無接對/正確否)
ilovecool worte:
一樣有漏電斷路
*有時會是家用電源座
從台電送來電路
經總開關分送
電線...接法...不十分正確
*當斷路器偵測至 電線迴路流量數據不同且差距大時
即認為(有漏電現象)因此會自動斷開電源
*可找專業進行安檢,家裡各區電源插座
地線 火線 中性線 接錯 也會衍生造成跳電問題
*也許線路在進行檢修時 隨手讓技師矯正好了(嘛是有可能地啊)
PS: 所以有提至關鍵字是 ~建議使用延遲斷路器~
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