我們家因為大樓棟距近後陽台曬衣服不容易乾因此一直以來都有買一台烘衣機烘乾衣服需求,在此前也評估了是買歐系洗脫烘還是日系洗脫烘洗衣機,後來因為220電壓與熱水拉管的因素鎖定還是以日系洗衣機為主,在去年2017年11月烘乾機終於壞掉;也做了很多功課入手了日立BD-NX125AJ。
考量省電因素,從以前用國際牌單槽全自動洗衣機搭配烘乾機的用法就是早上洗完衣服先晾曬,晚上下班後把涼了一天的衣服再烘,大概烘三四十分鐘就可以烘乾、省電。所以買了新洗衣機之後還是大多維持同樣的習慣洗衣與烘衣分開。
剛開始不習慣啟動烘乾之後都要一小時四十分鐘左右,後來也就習慣了電腦會自動偵測衣服的溼度與衣量來調整時間所以也沒多注意。因為買的時候是冬季、北度多雨溼冷所以沒特別注意烘乾時間異常的問題,倒是曾經發生過一次外出回家烘乾機還在運轉的情形。
自五月開始天氣炎熱我就發現烘乾的問題了,烘乾的時間沒縮短、而且不會停止、取出的衣服溫度也很高我就開始留意當烘乾機啟動顯示時間譬如一小時四十分,我就手機開始計時一小時四十分倒數(因為有時間差應該烘乾先停)結果發現十次有九次在剩下十分鐘的時候面板會顯示「小時修正 10分鐘」然後持續運轉。
如果不管它讓它運轉到停會多久這不清楚,我確實時間到之後再計時十分鐘仍然沒停、也曾放著不管過了約20~30分鐘再去看還是沒停、也有停止的紀錄,唯一可確定的就是不止十分鐘。決定來報修。
日立似乎只能透過線上報修途徑;
第一次來了一位維修人員 判定是濾網太髒所導致。他把所有濾網都拆下來用洗碗精洗過,說必須這樣才可以。我是很懷疑;一、我有準備一支牙刷每次烘乾後刷一下濾網上得毛屑;二、誰能做到每次烘乾衣服之後就把所有濾網拿下來清洗;三、洗衣機系統內有濾網清潔指示並沒有顯示需要清潔,清潔後他說:你再試試看。
隔天OK,第二天又顯示「小時修正中」這次我想既然你說是濾網問題我就先暫停,把濾網清潔一遍再裝回啟動果然過了十分鐘沒停;再一天還是「小時修正」我按暫停把濾網拆下清洗裝回測試仍然沒用;第三天同樣「小時修正」我按暫停後把衣服取出,想說如果是偵測衣服濕度的問題衣服取出後應該十分鐘就會停止吧....當然,沒有。這下看來是故障了所以我又再次線上報修。
仍然是同一位維修人員打來,他說這問題他研究了拍了技術手冊傳簡訊發給我試試。
我問?這裡面沒有烘乾功能的重新設定呀,他說設定可能有連帶,都按按試試。我......
我第三次報修,也註明了我報修兩次了問題都沒能處理,原本我想公司會派其他人來處理。結果還是同一人打給我說這問題他問了其他地區都沒人反應,你再試試看.......算了,我也累了,除了需要自己計時之外其他沒什麼毛病,寫此篇讓有意購買或也有此問題的人做個參考。
我們家只有冰箱與洗衣機是日立,其他是國際牌。以往國際牌電話或線上報修在報修之後的隔天會有電話通知已派工,維修人員會與我約時間,維修後公司還會有人詢問滿意度。以這三次報修日立都沒有。這點比較不一樣。日立線上報修還需要填住家市話與公司電話也很特別。
----------------------------------------------後續更新----------------------
六月十九日日立維修部一位主管主動聯繫要來看一下烘乾的問題。他建議 可以在衣物洗好之後先烘三十分鐘在晾曬應該更容易乾。在測試的過程中應該能確定烘乾的功能是正常的,但是無法確知為何會出現『小時修正』,在十九號檢測(只是來說明並看看)後我曾使用過兩次「洗脫烘」是正常的,不會有「小時修正」出現,似乎僅出現在單獨烘乾的設定中。
另外,這次檢測發現門蓋卡卡需要修理。
這次發生一個小插曲印證了烘乾不停的問題並不是「濕度檢測」的問題。十九日檢測當天約晚上六點維修技師希望能有一些衣服做測試,我就拿了當天晾曬後的衣服(應該有九成乾只是有點反潮)來試。技師說這樣濕度不夠把衣服放進洗衣機重新走洗衣流程,因為這樣整個時間太長,所以手動縮短每個程序的時間(我發現不小心跳過了脫水)洗衣程序完開始烘乾時間也快到晚上八點技師先離開了,大概到晚上八點四十分整個洗烘程序走完(沒有延長)衣服八分乾;對,比原先還潮濕。我猜是因為衣服中有一件棉質的運動短褲太吸水又沒有脫水,所以光靠烘乾是不行的。也印證了洗衣機並沒有「濕度檢測」功能來延長烘衣時間。
六月三十日做了一次11小時的清洗程序,在觀察看看囉。
-----------------------------------------20190424 後續更新------------------
自去年6月30日之後保固更新了門蓋,今年初恰好過保後門蓋卡筍故障(無法鎖定)自費更換,才發現原來保固是一年。
這段期間烘乾延長的問題仍持續發生(顯示小時修正),但是在陸續使用的經驗中有一點好處,就是使用預約功能的洗脫烘似乎是正常的,起碼早上起床衣物已經烘好而且停止。
無奈好景不長,大概在今年3月下旬開始連預約洗脫烘都會發生「小時修正」。譬如我在前一晚11點左右設定預約七小時洗脫烘,在隔天上午七點發現仍在烘乾行程,這時候不理他看它自己哪時候會停.....近9點還在運轉,上班時間快來不急了,只好用手動關閉。
我也懷疑會不會是排風道裡面的棉絮太多?報修後拍了照片,維修技師表示黑色濾網太髒要洗。這說法我是不信啦,從洗衣機設計上可以發現它是可以拆下沒錯,但是用螺絲鎖....如果像技師的說法常拆下來洗,我想不用一個月他就滑牙了。
ps.如照片,清洗黑色濾網後烘乾功能仍是「小時修正」。
這個烘乾不知道何時停止的問題令我困擾,因為必須在預計烘乾停止時間前後有人在家,不然常間時高溫...又耗電、又危險。已經對這台洗衣機不抱期望,僅分享此狀況供網友參考交換心得。
-----------------------------------20201119 後續更新----------------------------
最近已經頻繁到每次烘乾完都出現「烘乾濾網」指示燈亮起,依照之前網友的建議大概使用一段時間之後(2017/11買迄今算第三年)可請服務廠派員清理風道棉絮,所以在前兩天在官網維修申報報修「清理風道棉絮」。
不多久就接到熟悉聲音的來電(每次同一位),濾網清了嗎?兩個網子都清了嗎?有看見棉絮嗎?有異常指示燈亮起嗎?有烘不乾嗎?我們去也只能看看有沒有異常指示燈拆開看看有沒有棉絮喔…好吧,我再使用看看。
日立台灣總代理對售後維修的關注與努力經過這台洗衣機算是領教了,等看Panasonic 2021 年款似乎會引進新的日製洗脫烘機種,看看這台能不能撐過今年冬天。
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How to electronically reset your modern washer or dryer that is not working or acting up.
如何重置...洗衣機或烘乾機。
大多使用手冊 會寫如何重置/或初始化的操作步驟
找到這篇影片 參考一下片尾操作
試試
看能恢復嗎? (喚醒操作..可能有50%機率適用)
反正 目前
若不是要大掃除 清理機器內部
就只能當作活馬救護嚕
https://youtu.be/z9DrxCINLkAhttps://youtu.be/z9DrxCINLkA
發生類似毛絮堵塞情況
並不是日立品牌會這樣而已
單機~烘衣機~DRYER~https://youtu.be/px564APy934
日常 無定期作簡易養護
日久也會
在不拆機情況下
拿吸塵器處理..吸除毛絮或多或少會有幫助吧~
若棉絮 黏附囤積過多
惟恐(吸塵器吸力)無法觸及
沒定期有效養護它 機器效能會降減
並不是日立品牌會這樣而已
以上 請明白
PS: 我接觸過其它類家用電器~
若拔除機械電源 待再接上電源
每次都得 重新重跑一次程序 它才會顯示正確時程
以上資訊 供參考
Couch Patato wrote:不客氣!
謝謝您的資訊!我來...(恕刪)
我的意思是
(1.) 妳習慣,用後將電源拔掉?
(2.) 是下次,再次重接電源時,發生這類現象嗎?
(3.) ///某類電器會被設計成這樣///
尤其具有「自動偵測機能」:
凡拔除電源
重啟後,必要跑過程序;
之後第二次,顯屏時間才準確。
我有一台機器(非洗衣機),
若拔除插頭
(比如,我曾要清理它內部,雖然這台從來都有安上「地線」)
但我怕徒手處理它時,因遇水潮溼,有漏電之虞。
基於安全理由 維修或保養前 務必先斷電
當拔電源,再重接電源
運轉操作 末尾時/最終末段 它總是一直顯示1
1。很久。直到完成。
基本,它時間顯示從來都正確。
但,凡拔除電源後,再接電
它必得重新自我校正一次。從無例外。
(4.) 此類自動偵測機器
為防失誤
(含 人身安全與機器正確運作)
必要安妥地線,「我認為」。
因是偵測使用環境的因素。
偵測所得各類相關數據,需回傳給主機電腦。
所以傳遞訊息,遇電流干擾,
或無法讀取至達標數據ex.溼度,溫度..等,它不準確機率也大。
(5.) 有人和妳一樣的情況
恰巧也同品牌
都在倒數10分鐘的時候
一直顯示10
不過,我看她的機器,倒有完成烘乾,之後結束行程。
所以建議妳,可以用計時器確認,烘乾時程共費時多久?
///我了解 有測時(間)
但結論不夠篤定,自我仍存疑///
先把能夠排解和改善的因應措施作好,才有機會查出源由肇因。
如果仍No Good.
再不行
(6.) 可能設定參數,因故「跑掉了」。在使用,按按鍵時。
初始化,可釐清排除此類因素。
(7.) 烘衣頻率高,可能是棉絮堆積造成。
* 先不預設立場,可詢問有無專業可作這方面維修養護。
得具體提出要求 ,或許他人不便主動詢問,是否需要這項服務啊∼
(8.) 最下策是:
若不想更換IC操控面板類材料(?!也許 偵測環境受阻礙,包括感應器 遭遮蔽 或磨損及壞掉等因素),當無法採用自動機能時,只好用手動設定嚕。
Kelly920925 wrote:
不客氣!我的意思是...(恕刪)
我試過兩三次拔除插頭,確實是因為猜想是不是參數錯亂,不過沒用、重新啟動後也都正常。
先解釋一下我並不認為日立設計「小時修正」錯誤。在烘乾過程中如果機器發現衣物很濕需要加長時間我覺得這設計很聰明。(參照隔壁樓T牌的做法是會縮短時間,應該是設立理念不同)我覺得故障的問題點是:「小時修正」時間無窮盡;超過20~30分、甚至超過一小時;另外,我曾試過顯示「小時修正」後先將衣物全部取出然後讓洗衣機空槽跑「小時修正」它仍然不會停。
您提供的連結中我沒看到復歸的設定,還是我漏看哪一段?
顯示「小時修正」後整個烘乾時間?這點我確實沒測量過,我要想想看怎麼弄。通常情況下我會前晚設定預約七小時洗脫烘(隔天下雨)或是單純洗衣、晾曬衣物,如果不全乾在單純跑烘乾功能。
好的,問問是否有專業清除棉絮服務。
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