關於AW-DMG16WAG緩降上蓋問題,請大家協助注意

2019/6/13(四) 入手AW-DMUH17WAG.

2019/7/13(六) 線上報修緩降上蓋失效.

2019/7/15(一) 技師電話聯絡了解情況並叫料油壓軸.

2019/7/16(二) 更換油壓軸.

2019/7/31(三) 線上報修緩降上蓋再度失效,要求更換新機或延長保固.

2019/8/1(四) 技師電話聯絡直接更換油壓軸,並反映給TOSHIBA原廠.

2019/8/2 (五) 一位號稱TOSHIBA桃園廠維修技師電話聯絡了解情況,沒結論,
                     也無法解釋為何緩降上蓋會一壞再壞;只承諾會回報給主管知情.

2019/8/9 (五) 自8/9後就再也沒接過TOSHIBA的電話了,然後緩降上蓋第三次失效,
                     第三次線上報修...

2019/8/12(一) 技師電話聯絡等待公司提供油壓軸更換.

2019/8/14(三) 第三次更換油壓軸...


結論:維修很快,但對緩降上蓋失效的問題似乎是無解,擺明一副一年保固內會負責修到好;
       但過保固維修將收取300元到場服務費及材料費.
我家大約每個星期洗一至二次,去年10月底開始使用,今年的4月左右可以發現緩降逐漸地失效,因為沒有漏油的問題,我也就沒有叫修,因為我選這台的重點不是緩降上蓋,所以失效了也沒差。... 個人想法

andy680310 wrote:
2019/6/13(...(恕刪)
這沒救了,換也也只是多撐一下,官方態度就是一年內讓你換到飽....

不過通常只換一兩次就懶了,我家的也只換了一次,本來想說快滿一年的時後再換一次,

結果那時剛好比較忙就沒理了,要買這型號的就當沒緩降功能吧,

影響不大,但心情不爽。
緩衝功能那應該沒救了
買來約幾個月後就失效
保固期到期前叫修一次不到2個月
又失效了
其他的目前沒什麼問題
kobe1109 worte:
不會吧!本從國際要跳...(恕刪)


對阿,我也是從國際想跳來東芝的~

不知道是不是只有這個型號的上緩蓋有問題

若我買17KG的TOSHIBA (AW-DUJ17WAG)不知道是否可以避開這個問題呀
最近想購入這台,
想請問是否還是有大家說的上蓋問題呢?
除了上蓋緩衝有其他問題出現嗎?
用到現在第二年,其中上蓋緩降掛了換過一次,沒幾個月又掛了就沒再換了,

功能目前正常,個人感覺的缺點,洗衣預設流程蠻久的,

自訂不靈活,無法自訂一套常用....

不知道其它家的也都這麼笨嗎- -
請問 其他品牌的 緩降上蓋 型洗衣機 例如 國際 三洋 等等 也有類似問題嗎? 謝謝

畢竟 現在越來越多的洗衣機都設計成 緩降上蓋 型

緩降上蓋 功能失效 可以手動操作嗎?

緩降上蓋 是指按個鈕 就可以 緩升 或 緩降 嗎?
syman888 wrote:
對阿,我也是從國際想(恕刪)

一樣有這問題,但除此之外,我覺得還不錯用
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