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最近準備要推新款機種，網路上已經有很多便宜賣的狀況，而且搭配現在三菱汽車的活動買車送掃地機器人，網拍價幾乎是砍半12000~16000都有人賣>
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![[四龍]](https://static.mobile01.com/avatar/8219d8d7b9da4e397b23f33cd22c7aaa.jpg)
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以下是客服回覆，代表我們並不孤單，建議不要購買。
-------客服也先提供文字連線排除流程給您，建議您也可先關機後再試試看。
1.先將APP更新至最新版(APP商店裏面沒有說要更新即可)
2.請您在每次重新嘗試連線之前，都要把機器人關機再重新打開，比較容易找得到3D vision的訊號。
長按機器人面板上面的啟動鍵，約5~7秒鐘，可以將機器人完全的關機，
若您是第I92二代的機器人，您會看到中間有一條白線由外向內縮小，看到這個情況的時候，就可以放手了。
3. 再將機器人放回充電座，不需按壓任何按鍵機器人，通到電就會自行再打開。
4. 機器人需要大約15秒重新開機，最後有可能會跟您用語音提示”我已經準備好了”
(沒有聽見的話，可能是語音功能被關閉)
5.接下來打開您的App，透過新增裝置的步驟，重新開始執行連線的設定
請直到最後app通知將機器人放回充電座之前，過程中請不要把機器人翻回正面。
避免電磁訊號干擾，連線時請將機器人拿離充電座2公尺以上的距離。
6.在連上機器人的WiFi- 3D vision的時候,手機有可能會跟您說無法連線至網際網路，
這是因為機器人的WiFi並不是真正的網際網路連線用的，請直接忽略繼續進行步驟即可。
7.透過APP指示將您的機器人命名與連線至家中的WiFi網路
家裡的WiFi不可以用5G的訊號，請選擇2.4G頻段
得到同樣回應+1，三四個月了還是連不上！
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