飛利浦掃地機器人 使用一個月 勸世經驗分享

vacaneo wrote:
今天跟大家分享的是...(恕刪)

vacaneo wrote:
主題: 飛利浦掃地機器人 使用一個月 勸世經驗分享

今天跟大家分享的是較少文章的 飛利浦掃地機器人FC8776
當初選擇他是因為他高度六公分。所以4/13用飛利浦直購店的app購買。
出貨速度很快。但是我從收到貨的那一刻就開始心情不怎麼美麗了。
這是我收到貨當下拍的。
一個超大的箱子。裡面放一台小小的掃地機器人盒子+贈品。箱子4/5是空的。沒塞填充物。
所以商品有被壓到。一定會破。好吧！這有部分是宅急便的錯。那開始看一下內容物好了。
打開我就又覺得怪怪的了。這機器。被拆過了？外盒沒封膠帶？或是封膜？
然後外盒也有破損。ok~也許宅配有點狀況。可能是運送過程造成的破損。
ok。就拍起來。稍微記錄一下。那看看機器好了。
盒子打開。看到機器人本體包材旁邊。這是？被撕開重新包裝過的痕跡嗎？
........拆開之前。先拍起來。記錄一下。ok....我開始懷疑。這台機器是把人退貨的或是福利品寄給我嗎？
ok…再看看其他還有什麼可疑的。
我還沒使用。輪子就有點灰塵。好吧！也許是我想太多了。也許是他機器出廠就是這樣。好吧！拍起來記錄一下。
這個是搖控器的包材。膠帶已經沒有黏性。膠帶上面沾滿灰塵。還有一根毛在上面。
到這裡。我tmd認為。我用原價買了一個福利品回來了嗎？
所以我當天就向他們反映這件事情。希望他們給我一個回應。
於是他們給了我一個 很抱歉。我們會有專人跟你連絡。類似的罐頭訊息。
ok。然後我就等。到了第三天。我還是沒用機器。一樣沒人跟我連絡。
第三天我下班回來。我老婆把外箱跟盒子扔給回收阿姨了。我老婆表示箱子很大。很佔空間。礙眼。
好吧！那我也只好認了。退貨就放棄了。誰叫你盒子都不見了。
所以就用看看了。然後客服一樣沒有專人跟我連絡。

好了。以上是收貨的狀況。是不是收到舊品。大家可以看看。
以下。是我使用一個月的心得。

按照慣例。我跟老婆會幫他取一個名字。我們叫他阿信。
因為他的掃地模式。不是掃完就回家。而是他。。一直掃一直掃。掃到沒電。才會回家去。
先說一下他的優點。
1.他掃的真的很乾淨。我家是透天。一層樓大約18坪左右。他會在沒電前。所有地方都跑蠻多次的。
2.他很簡單。按一下。他就開始執行。也沒有其他的功能鍵。非常單純。
3.他高度只有六公分。(當初也是因為這個買的)所以很多地方都跑的進去。也跑的出來。
4.他不會卡機。當然也可能是因為我家今年才重新裝潢。地上完全沒線。所以沒發生卡機的情況。
以上幾點。大概是我想的到的優點。
再來。。說一下。重點了。就是我用一個月的缺點。
1.他的預約功能爛到爆炸。他預約清掃只有一個模式。就是你現在設定後。24小時後他會自動打掃。
24小時後才掃。正常的預約功能不是。設定幾小時後動作嗎？
他們機器很神奇的是。一天後我才掃哦。另外。。他也沒連接app。我朋友買一台九千的米家。
還能連接app。按一下手機就可以掃地了。我家這台預約功能是。設定好之後。24小時開始掃。超沒用的。
這台售價是多少？
19888? holy....
2.我用的這一個月。他跳樓一次。就像我說的。我家是透天。
正常狀態下。他到樓梯邊。應該都要回頭。不應該厭世才對。但是這個月有一次自殺的記錄。
他從二樓摔到一樓半。我覺得非常的不妙。
3.飛利浦的客服超爛。接第二點。他有厭世的狀況。我就向客服反映。
客服回應我說：哦。那你用2-3次之後要清一下感應器的部份。
哇咧！用2-3次清一次感應器。我一度懷疑我聽錯了。但是。他又重復一次。
証明我沒聽錯。然後他補充一句：其他人清過感應器。都能排除。
尼碼。這意思是。不只我的會厭世。而是你家產品都有厭世的情況嗎？
好吧！那…為了我的權益。我跟他問說：那請問一下。如果他自己跳樓。造成商品損壞。算人為嗎？
客服說：沒錯。算人為..........
聽到客服這樣說。我真的真的真的不知道該說什麼了。你家產品有自殺傾向。竟然算我頭上。
嗯。。。我跟客服說：跟你說好像也沒什麼用。一點幫助也沒有。我沒什麼要說的了。
4.機器跳樓後幾天。就在昨天5/11號。他故障了。自殺之後。本來使用都正常。
所以我也不知道。跟他厭世有沒有關係。故障情況就是這樣。他啟動後。走一下。然後就停住了。
然後就不動了。
阿信。。你累了嗎？
按這裡檢視外部影片 (按這裡在新視窗中開啟影片)
大致上就是這樣子。這次。我客服我也懶的打了。我就直接送去台中的維修站。
4/13購入。不到一個月。5/11號掛點。5/12送修。
到底是我買到機王。或是他們出給我福利品。退貨品。我不知道。
我只知道如果未來要常常去修。我肯定會崩潰。維修站離我家要四十分鐘。來回一次要花近二小時。
包含送修填單。然後還不知道幾天會修好。自己去維修站取貨。
真的是tmd找罪受。
對了。忘了說…一直到現在一個月了。當初購買的飛利浦直購站的app。我留言反映的客服。
他們的專人過一個月還沒人跟我連絡。真的好棒棒。
以上是我的經驗。跟大家分享。如果有後續。再說明了。

lincisula wrote:
看到輪子上有灰塵是...(恕刪)

vacaneo wrote:
今天跟大家分享的是較...(恕刪)