恭喜您。不過可以請您分享一下送修的過程嗎?需要什麼證明之類的~ 還有如何收送之類的。謝謝天野哲 wrote: 星期四送修,今天就收到了....疑似主機換新(集塵盒是新的,MAC序號已經不一樣了),...(恕刪)
打給客服或是找線上文字客服,然後會需要提供小米訂單編號,客服會跟你做訂單身份確認,再跟客服講發生的問題。當時客服有問要不要退貨(因為還在7天內),後來我選擇送修,因為不想重新搶掃地機器人。客服就會跟你約時間取件,假設離維修站很近的話也可以自己送去,但是新竹沒維修站,所以請他們來收(不須付運費)....送修過程大概就這樣...蘋果愛好者 wrote:恭喜您。不過可以請...(恕刪)
寶寶貝 wrote:本人在下我也是連線...(恕刪) 在此先謝謝寶寶貝的說明,讓我瞭解到小米路由器靭體版本會造成無法連接掃地機器人的問題…個人狀況途述如下,讓網友們參考一下…個人昨天收到小米掃地機器人後一直無法完成wifi連線,機器人的連線燈號顯示正常,但每次連到89%就顯示連線逾時……奮鬥了2個小時侯開始爬文,發現寶寶貝分享說是小米路由器靭體版本的問題,造成無法連線,需更改回.38的版本才行,但又無法在米柚論壇中找到該版本,所以今早就再試了一次,依舊在89%連線逾時狀況失敗。所以就把小米路由器mini更換為更早之前的D-LINK DIR-600M路由器,結果連線一次就成功了…XD成功連接小米掃地機器人後完成相關設定,就開始讓它執行清掃工作,想說再把路由器換回小米路由器mini,結果就又無法連線了……目前這狀況已電話反映小米客服,已可確認為小米路由器MINI的靭體問題造成無法連線小米掃地機器人,客服人員承諾會協助反映狀況改善……也已同步於米柚論壇中反映,希望很快會有版本可以更新…