買neato 掃地機器人請三思,真的太容易故障了。

三個月前從美國買回最新型的neato botnac connected wifi掃地機器人

短短三個月,就發生掃地機器人無法充電的情況(有這種情形等於是判了死刑吧)

目前的狀況是將掃地機器人跟充電座放一起,充了一個晚上,還是顯示電量只有一格,所以不能打掃

掃地機器人上面燈一閃一閃的表示在充電,但是瑩慕上電池卻沒有閃電或在充電的顯示

打電話問台灣的客服,也不能確定問題,更慘的是因為在美國買的,不幫忙修

但很感謝他們有跟我說可能是充電座或電池有問題

所以等等要去買測電壓的工具來試試看,

最討厭的是買了不到三個月,就出現問題,品質真的令人不敢再次領教。

其它另外一些小缺點就不說了,要買的人真的要三思了。

kaichuan60 wrote:
三個月前從美國買回...(恕刪)


我兩個月前也在某團購網購入neato D85

最近也發生回到充電基座,無法充電情況

用手調整位置都無顯示充電,就乾脆放著

過了幾個小時,居然自己開始充電

有時候可以順利充電,又時候又不行,太奇怪了

充電接點金屬我也都清潔過,真是時好時壞

螢幕有時候又會跳出"按下確定已重新啟動電池問題0008"

想要送修的時候,這時候機器又正常充電了,怕送去判定沒問題白忙一場

還有底下的塑膠殼會磨到我的木地板,掃地時候會發出塑膠殼共振的怪聲音

有點後悔沒選LG的
感覺沒甚麼好三思的,
你只是買到故障品/瑕疵品之類的而已?!

而且是因為在美國買的,
不能在台灣修,才會發這篇X文。

在台灣買的,有問題的,
屢修不好的,在來討拍吧!

s9322461053 wrote:
感覺沒甚麼好三思的,...(恕刪)


真的要三思,重點是新機三個月就出問題,就算台灣能修好

大家對於三個月就出問題的兩萬多元的產品會有信心嗎?

平常一些小缺點,我都沒講了,會卡住出不來,需要人工去救

門框邊邊會掃不乾淨等等,我都想說算了

但是一個這麼高單價的東西,不應該是這種品質

再讓我選一次,我一定會選另一個大品牌的掃地機器人。

kaichuan60 wrote:
真的要三思,重點是新機三個月就出問題,就算台灣能修好

大家對於三個月就出問題的兩萬多元的產品會有信心嗎?
...(恕刪)

不管價格多高 總是會有故障品
不然為什麼要有保固這種東西?

重點在於不良率的高低
可是單看一兩件個案 有時無法斷定
我的是使用了一年半的65,購買前網上找尋評價時就有發現一些個案的災情,評價兩極化所以買了貴一點的公司貨。

上個月發現掃地機螢幕無法顯示字幕,一整個呈現亮白,上官網看了Q&A感覺像是通病,所幸行事曆都在還能正常打掃。
在01上也看不少使用者的抱怨,多是過保維修太貴什麼的就退役收進儲藏室了,感覺我的也凶多吉少,購買時送的濾網還剩一大堆...

保養時拆裝過一次掃地機,其實構造也蠻簡單的,你可以自己試著換電池救看看(須購買新電池)或是找FB上販售電池與專改掃地機電池的店家幫你(付檢測費不一定需要買新電池)。

上個月發現小米的仿冒Neato的掃地機很超值就趕快購入一台來用了,一樣是水貨一樣是中國製,感覺小米實在又有趣。

kaichuan60 wrote:
三個月前從美國買回...(恕刪)

看來neato掃地機器人的故障率似乎相當高
我上次有找到一家有在維修掃地機器人,
如果找不到維修管道的,我可以提供資料,

sdaaron wrote:
有點後悔沒選LG的...(恕刪)


買LG更慘....

掃地機器人只推irobot

目前還沒聽說過哪台irobot有問題的

況且所有零件網拍上都有賣

基本上過保也能DIY自修
e-tron wrote:
哪台irobot有問題的......(恕刪)


沒用過其他牌
但是irobot最大問題就是電池效應(家族內總共有三台,都一樣情形)
大約兩年電池就開始充不滿
漸漸的掃不完,停在半路沒回去充電
然後這樣惡性循環下去
沒多久就掛了

不過好理家在
這種主要品牌的資源多(零件提供,網路資訊)
加上商品設計好維修
自己就買原廠電池回來DIY更換好了
預計兩年後再修一次吧~

聽說最新9系列有換電池規格
但是那個價格會嚇速人!
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