星宇航空於今日(12/16)上午 11 點正式開賣外,更同時公布最新的會員方案,而眾所期待的星宇航空會員方案,其實早在今年 4 月就公開徵求命名,在 2019 份投稿中,最終選出由聶永真命名的『COSMILE』,以「Cosmo + Mile」與「Co+Smile」的雙結合式新字作為名稱,引用星宇希望開拓旅人宇宙觀的品牌精神。至於卡級名稱部分則以旅人的角度出發,設定 Traveler、Adventurer、Explorer、Insighter 四種卡級,旅客可同時於上午 11 點於官網進行申請,同時會員方案中包含國籍航空首創的「家庭帳戶」,讓一家人的獎勵哩程,可累積在同一帳戶中。
星宇航空 COSMILE 的 Logo 設計靈感來自於飛機跑道入口的線條(Touchdown Zone Markings),當飛機於跑道上加速起飛時,由駕駛艙望向跑道,線條的速度感會呈現如同一個大寫的『M』字,而下方的三個圓點即象徵跑道燈。會員卡片採金屬質感,卡面中心設計縷空的北極星,配合卡面手工雕刻的放射線條,只要將卡片朝向著任何光源時,即猶如北極星閃耀,意於星宇航空飛向星際。為方便旅客使用並落實環保,除最高卡級 Insighter 外,將不製發實體卡片,旅客可透過官網或 APP 瀏覽卡片資料。
星宇航空表示,考量現今家庭出國旅遊及青少年遊學的比率甚高,但在哩程累積上卻難以忠實回饋旅客的貢獻度,因此,在參酌各國際航空公司的會員制度及規章後,決定引用國際級航空採用的【家庭帳戶】概念,每一家庭帳戶由一位主會員與配偶及未成年子女(2 歲至未滿 20 歲),最多 6 人組成,所有家庭成員們的獎勵哩程皆可合併累積至主會員的帳戶中,讓哩程管理及運用更加方便有效。當未成年子女年滿 2 0歲後,即會自動移出家庭帳戶,擁有獨立的會員帳戶及哩程。
針對已具備其他航空高卡級會員資格的飛行常客,星宇航空則推出只要持他航最高卡級或次高卡級的會員,可透過客服中心或星宇航空官方網站的旅客支援,提出他航會員轉卡申請,並提供他航有效會員卡正反面影本,及他航會員近一年搭乘紀錄,客服中心於收到申請資料後 30 個工作天內,將主動告知申辦結果。
旅客只要在 2020 年 12 月 31 日前提出申請,通過審查者將可擁有該卡級效期四年,相關晉升與續卡標準將比照COSMILE會員方案。欲申請他航會員轉卡前,務必先成為 COSMILE 會員,且終身只得申請一次。
旅客可透過星宇航空網站申請加入 COSMILE 會員,入會完成即可獲贈1000哩,完成首次搭乘還可獲得額外贈送 1000 哩。
資料來源:星宇航空
申請成為COSMILE會員後方可申辦,並僅可申請一次。
請填妥 COSMILE他航會員轉卡申請單後,附上其他航空公司有效會員卡片正反面影本以及近一年搭乘紀錄,以電子郵件方式寄送至星宇航空客服信箱([email protected])。
https://www.starlux-airlines.com/Files/OALTierMatch.pdf
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