這邊對於勞資雙方我不討論誰對誰錯,純粹詢問我身為旅客要怎麼辦。
本人是購買來回機票,16號和25號,上海和台北往返。現在我人在台北,20號下午4點開始工會發起罷工了,接下兩三天官方已經公告有近300個航班確定受到影響。
那我是從大陸的第三方平台買的機票(微信上面那個同程藝龍),我線上聯絡客服,客服打電話來說目前官方並沒有公布25號航班有影響,假若到時有影響會協助處理改簽什麼的。
問題是我朋友是長榮空姐,說他們已經安排罷工到月底的輪班了。
那我想請問就經驗上來講,我是要等到25號前1、2天確定仍會罷工再來讓平台處理改簽,還是現在就提早自行去改?(要花高額手續費)
因為沒遇過罷工,蠻緊張的。我的行程是回去上班沒辦法隨便延誤。
大家遇到航班罷工都是怎麼處理呢?
Ps: 像我透過第三方購票的話,這種狀況是否就無法直接找航空公司?(或是說也沒必要,就是給平台處理即可?
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