好兄弟 wrote:
到時候他會說---...(恕刪)
嗯。那麼就你去就好。
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02933 wrote:
這是每個人起摩子的...(好兄弟 wrote:
好笑耶!這幾年桃機誤...(恕刪)
這是每個人起摩子的問題
我每年都出國3-5次，搭的夜間航班，到桃園大都是誤點
早上八點多起飛的，至少一半以上機率也是誤點，這兩年尤其嚴重
滑行道排了許多飛機，這點和航空公司無關，我能體會
原訂晚上10點多會到，但偶而會11點多，甚至要跨日了才到
信用卡預約停車，如果超過停車時間還得去找服務人員改.....
遇到誤點，航空公司會再三道歉，雖然只是形式但聽了也釋懷一些
因為知道誤點原因，家裡也距離不遠，也自己開車
所以影響微乎其微，所以我不會抱怨
但每個人狀況不同，不上來發文，不代表每個旅客都可以默默接受，很多只能x在心裡或像我這樣感覺沒啥差而已)
Re:02933大大
沒錯！
當時 來回兩趟時都延遲很久 都沒有交代 什麼原因delay! 問了地勤 她們也不敢說什麼 這才是我無法認同。
今天一問三不知 也沒道歉。真的是起摩子的問題。 任何服務業的基本作業是向久等的客戶好好的解釋跟安撫。我也可以接受。
其實普通我都搭其他航空. 出差時也常常飛馬拉松式航班。當然也有
碰上誤點的航班 有天氣問題 ，機械問題， 發電機問題 但是其他航空都會很主動的說明原因
跟道歉 也了解這種事情是無法控制跟避免。
這次的經驗 我短時間內應該不會選擇復興
希望復興能好好的改善 這樣才是雙贏的辦法。
公司提升 客戶也滿意。
Re:(兄弟大大。。。）
當然比台灣更爛的航空也有 可是那什麼國家。 難道我們不要更好 而是要比爛嗎？
兄弟大大：你會接受 座位上有 以前的客人留下的餐具在你的座位上 或 黑黑髒髒的座位嗎？
你會臨時清晨3點半將"朋友"從夢鄉裡叫起來接你喔。。。真貼心。 這種挖別人的夢鄉可真不是開玩笑
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