細節可以參考另一篇關於對岸的OPPO官方回應,Oppo官方對Find 7a黃屏的回應 (增補有關資料) 。
這個對岸官方回應主要是說可以換機,第二是認為更新軟件就可以解決。但事實上更新韌體確定是無解的。而第一點的換機現況是Find 7a在台灣是由神腦獨賣並保固,神腦如檢測確定有黃屏也願意在購買7天內換新機,但書是只能換新機1~2次(擔心的是如果是整批面板有問題,那換幾次都可能還是有很大機會出現黃屏,另一篇已有實例不夠用心的手機find7a & 神腦三重中正店消費不開心分享文),我也問過神腦人員是說若換新機再有問題就不給換了,只能代為向OPPO台灣官方反應。
在此要誠懇地呼籲OPPO台灣官方正視這個問題,如果有心要進入台灣市場的話,良好的售後與負責任的態度才能真正贏得消費者的心。儘快給個處理方案讓已經買的人安心,也讓想買的人有個底。
會想發這個文是因為真心喜歡Find 7a,除了黃屏之外使用上幾乎非常滿意。定價14390的手機也不算便宜,沒人希望才新買的手機就有瑕疵,現在只能寄望集合大家的力量一起給官方壓力出來面對吧!
規定要附上相片,黃屏真的不好拍,我已經盡量多拍幾個角度了,眼睛看更清楚(尤其開瀏覽器內容還沒出現,螢幕一片白的時候更是明顯),這些神腦工程師也都確定過了。
給最近想入手7a的人參考一下,建議可以先觀望一下官方的處理方式。
PS:這支出廠日期是2014/5/30




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6/26 再補充一下,拿到黃屏Find 7a的具體做法建議:
1.來這裡上傳黃屏相片或回覆黃屏災情
2.建議七天內快去神腦維修中心拿一張黃屏判定單
3.請神腦幫你調貨換機
4.有空撥一下0800-286-776客服專線,請他提供官方黃屏解決方案,沒有的話請他反應災情
5.再到OPPO Taiwan官方粉絲專頁 https://www.facebook.com/oppotw?ref=ts&fref=ts#
留言表明Find 7a有黃屏,請問官方解決方案是什麼?有空並對其他黃屏留言按讚並回覆,壯大一下聲勢
只能想到這樣,大家願意的話一起努力看看,盡力而為

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經過大家的努力,我們的聲音已經成功引起官方注意,雖然處理方式還談不上滿意,但態度的轉變還算令人欣慰。已經有幾位大大接受OPPO官方安排直接換機,這幾天應該就會有最新狀況會陸續分享出來。
希望有直接跟OPPO換機成功的大大們的,踴躍分享一下新機狀況(沒黃屏or狀況輕微!?),還有新機的出廠日期。
如果都是相同的出廠日期,可以合理推論OPPO官方應該知道哪一批是沒問題的,對大家後續應該會有幫助
萬一新機跟之前發生黃屏的出廠日還是有相同的話,我想官方也還無解,只是在碰運氣挑選黃屏不嚴重的「機王」罷了!這樣下去肯定沒完沒了,剛換沒黃屏,如果用幾天開始發生黃屏,然後再無條件換新機嗎?
還是希望官方統一公告標準解決方式,私下處理一定會不盡公平的
別讓這樓沉了,加油