超過七天應該不行只有走法律途徑吧本人7/1購機 7/6因為黃屏換機 7/8中間入塵要求換機(黃屏還是有)客服回答:入塵超過七天只能用送修不能換機我回:那用黃屏原因可換機嗎?客服回答:黃屏是因為led照射關係導致底部黃黃的不是螢幕本身的問題我回:那依照大陸oppo公告黃屏無條件換機可吧客服回答:已經換過一次了要3-5天檢修歐!!我回:黃屏你們自己都承認還要檢修我已經找同學寫訴狀了,準備提告oppo台灣我是買14000牌價的手機不是3999的紅米,所以我不需要忍受這樣的品質
bore wrote:你的行為不可取要用到...(恕刪) 就是因為沒法退,所以才要求換機用電信續約方案的,光請通訊行幫忙處理就很麻煩了? 牽涉到合約問題還有那些在網路上請人幫買體驗機的朋友,要退的話只能把錢退原購買人帳號,其餘不給退。(有詢問過客服)我也跟客服說過,如果狀況再明顯保固期內還是要請他們處理當然如果他們願意公告黃屏屬正常現象,我也無話可說還是感謝您,或許您不贊同這樣的方式,但付了這麼多錢,誰不希望得到應有的服務。畢竟更多的是沒上網查詢,就先跑去買的朋友權益誰可以保障,到最後大部分人還不是默默的用了。ps:我也不想用到快過保才換機,但是oppo願意讓我換到滿意為止嗎? 我也不想為難客服如果他們有辦法用維修方式成正常螢幕我也ok的.
jesse0409 wrote:就是因為沒法退,所以...(恕刪) 我現在發現一個新的問題 不知道是個案還是可能有的人也會遇到就是行動上網收訊 有時候會不見(會剩下2G收訊 但不能打電話) 然後這個時候也不能打電話測試了幾次 必須要等很久功能才能回來 或者是重新開機 功能才會回來現在每天都會發生至少1次 有時候突然急著打電話的時候就很無言早上給他恢復原廠設定了~ 看看會不會這個現象就不見
cysfmc wrote:..我是買14000牌價的手機不是3999的紅米….(恕刪) 14000元有瑕疵的新機要求換塊正常的面板有這麼難嗎?OPPO這麼大動作是想來台灣當一線手機大廠的吧?!結果黃屏問題處卻如此令人失望,勸OPPO省點錢繼續在對岸當你的前幾大手機廠就好了。白牌機的品質與售後服務在台灣就只值幾千元的白牌價格。在我們台灣只要花錢買的人事先有便宜沒好貨的心理準備,就算至美黃屏Find 7a整片螢幕黃到流汁滴出來,也只會默默的吞下去,然後順便怪自己貪小便宜。先前當大家都稱讚客服態度好的時候,就已經擔心會發生現在的情況,官方早知問題卻不願(or無法)根本解決問題,就算客服態度再好,黃屏還是黃屏,至美黃屏Find 7a繼續賣1萬多,只剩消費者被耍的團團轉。除了黃屏問題外至美黃屏Find 7a也沒什麼好挑剔的,要我退貨說真的還不太願意,也許我終究會退貨,也許最後選擇說服自己相信黃屏是特意設計的鬼扯暖屏效果繼續用下去,…但如果官方仍不改善目前的處理方式,我會更希望OPPO這品牌就此 "X"回對岸,不要再多任何一個人花錢受氣當還被當傻子。支持大家繼續用各種管道抗議,希望問題沒解決前,大家發文回文提到OPPO Find 7或Find 7a都不忘加上至美黃屏Find 7a,讓這議題一直持續下去,直到解決問題或是離開台灣。加油