剛買的PSP不能玩遊戲是否可以更換

由於小朋友生日
所以買台PSP給他作生日禮物
在拍網上找間同市的賣家(有店面的)
現場看都沒問題
回來給小朋友玩剛開始都還好
第二天開始說讀取很慢有時還會停格
最後直接畫面變黑關機
在開機以後卻一值無法讀取到遊戲
如果把遊戲片拿出來又正常
再放進去還是一值讀不到
嘗試幾次開關機還是無法讀取到
機型是3007艷紅
想請問明天去找店家如果是機體的問題
可以換新的嗎
如果是手機我知道可以
不過遊戲機我就不了解
可以請教有經驗的大大幫忙解說一下
這種情況該如何面對店家
在此先致上謝意