事情發生經過描述如下：
本人於民國104年3月22日21時41分發生對方違規擦撞我方之車禍案件，報警後隔天與對方相約在購車的新北市板橋"北門車業"談論理賠相關維修事情。
談妥後由對方購買料件至北門車業，由北門車業"負責後續維修"之手續，維修完之後於3月底至車行牽車。
牽車當下發生事情，車輛左方的車充手套箱無法完全闔上，當下立即反應給修車師傅和老闆，老闆判定為車頭內部線路阻礙導致!
老闆順手將車頭內的線路用"手"挪開後將手套箱闔上，之後直接對我說：沒問題了，如果後續有問題再來車行。
事後隔日，車內喇叭感覺聲音有異! 當晚於認識之車業做拆解維修，拆解下來內部的線路全部被挪動!
喇叭上的固定鐵架也被凹動，連結車燈的快拆開關也被折斷(如圖片所示)
車頭部分也有拆解不當的敲傷痕處(如圖片所示)
之後回北門車業向老闆反應，當下與老闆溝通，希望老闆配合親自檢修! 不要交給該車業之師傅或學徒做檢修，老闆有承諾絕對親自修車!
修車當天，老闆卻直接委託車行之學徒代檢修! 甚至將車輛挪至客戶休息區，而不是致車輛維修區做檢修!
學徒當下拆解動作不熟悉，拆解過程老闆也沒有在旁觀看。當下立即與老闆反應是否需要在旁觀看與協助拆解，老闆聽後只向學徒示意需注意，並沒有親自檢修和拆裝!
(這是當下學徒拆解前移後照鏡的方式，居然逐一拆解! 而不是拆解連接螺絲鎖點)
隔一週後，於車輛停放於自家車庫內，下車時巡視車輛撞況突然發現，車頭兩側方向燈與關刀連結處怎麼有撬開的現象?
事發後至北門車業請老闆檢修，老闆當下立即直接推託責任，回答道：
"您的車子是不是有停放在外頭? 這一定是有被別人從車頭往上拉起，硬挪動車輛所導致!"
但是我當下強調，我的車子幾乎都是停放在自家車庫居多，公司通勤也是停置公司地下室車庫，除非有心人士所致!
而且這樣的開度與鎖點斷裂，似乎是安裝和撞擊力道所造成?
甚至我追問老闆是否之前有將車輛線路更動與安裝不當? 老闆馬上承認是修車時監督不周，而且沒有在旁觀看與維修後檢查!
於是老闆觀看後回答，只願意賠償右側關刀，因為他當下判斷只有右側鎖點斷裂!(其實左側也已經斷裂，但是老闆卻渾然不知)
我再次與老闆確認，是否需要再次檢查清楚? 老闆回答不用! 他確定只有右側關刀鎖點斷裂。
我於隔日向老闆叫來的新料索取過後，致認識之車業做車殼安裝，當下車業反應給我的回答是
"單邊的方向燈鎖點，兩側的關刀鎖點皆已斷裂"(如圖所示)
當下實在是氣到不行! 當日晚上回家後馬上Email致光陽官方客服要求協助處理!
隔兩日後，光陽的官方回覆信件如下圖：
之後第二次發Email要求光陽客服再次協助處理，並且聯繫該北門車業經銷商談論如何做處理，得到的回覆如下圖：
目前有發第三次的Email給光陽官方客服，要求該客服主管致電於我親自了解談論與商討後續事情處理方式，得到的回應與第二次回覆相同!
此次感想與後續追蹤：
不曉得光陽的官方人員或工作人員會不會在該版上面看到此篇? 但我想任何人都不希望自己於光陽車業購買新車之後，經銷商的維修服務部分卻做爛掉了! 甚至官方回應也是置之不理撇清責任! 就是因為這樣難怪光陽的負面聲浪一直不斷! 難道檢討與改進這麼困難嗎?!
PS:此篇言論皆屬實言! 如有不實或者刻意捏造相關不當證據，本人願負法律責任!
但也希望藉由此篇能夠有車友跳出來一同維護自身保固與維修服務的權益! 如有不當處理事情歡迎一同舉發!
假如有相關經驗，處理過該類似事件的版友，也能夠幫忙回覆該如何處理此次事件，先再此感謝您的幫忙與協助，謝謝。
