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Jackieup wrote:
上各大機車論壇後，...(恕刪)
其實這是[共榮]結構 打從 2012年光陽原廠經銷商, 開始不賣給DIYer 零件
你買的比店家貴，他還是不賣，只能碰運氣從網路亂買
零件購買直通路已經斷掉，需轉一手才能買到，風險也高
ex: 光陽美國網站就可以下載維修手冊，這是文化的問題
台灣黑手，不少都是能憑自己經驗亂拆，亂換，原廠本來就有圖文並茂維修手冊; 而且註明零件料號
這些資料很多黑手根本沒有去認真看過;原廠經銷商都有也有賣，只是不賣給你
這麼簡單而已!
汽車也有鎖零件，可是你有車籍資料，大部分經銷商也會賣給你
料號從網站下載維修手冊抄一抄就有資料
搞不懂台灣機車原廠在搞甚麼，放任給黑手這樣搞，名聲也會有影響!
當大家都懂這台車結構與維修，販售自然就會更好!
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layws wrote:
其實這是[共榮]結構...(恕刪)
車子修到垮，才有機會讓消費者，再次購買新車嗎?
在路上一堆車行都掛著 kymco yamaha sym等等的看板，進去維修後出狀況，竟然和原廠無關?
原廠還真佛心把自己的商標讓這些車行掛?自己打自己的臉嗎?人家可是拿你們的商標在吸客耶?
原廠應該要做控管，如果常常被申訴或有問題車行，應該就要讓自己的商標下架，不能在掛上去才對。
用的是你原廠的商標在營業，出事跟原廠無關是車行個人問題嗎?
7-11加盟店出狀況，會和7-11總公司無關嗎?
有原廠商標的店家，理論上就是有原廠認證合格的車行，如果出問題，原廠必需負全部責任。
人的能量，決定車的力量，維修保養做很差，保證沒有下一台。
這些車廠難道都沒有發現，一堆論壇，都會有人問，那一間車行比較好?反過來就是在說，
地雷車行真的多，多到一般消費者不知如何選擇，期待車廠願意經營維修直營店，當然維修費用比較高，但是品質一定要有水準之上的保證，做出良性示範的維修場，讓加盟車行的維修人員也可入廠深造，才能讓一般車行也同步成長，順便把不受教的排除到體系之外。
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瘋狂阿軒 wrote:
內文如標題，購買車種...(恕刪)
再來我針對文章的部分，再做個詳細說明!
很多版友的回覆，有褒有貶，除了那些什麼...別買光陽的車等等之無聊言論
個人都能虛心接受。
然後麻煩拜託此篇是希望徵求有因為"光陽店家不當維修"或者是"曾經有客訴過卻被置之不理的車友們"能夠來一同發聲!
難道台灣光陽市占率高，客戶事情處理態度卻如此消極! 我們這些購車人士就該被這樣對待嗎?
一台說便宜不便宜，貴也不會貴到很高檔，主要是一個購車與服務的奇摩子問題!
假設今天事情是發生在車子以外之事件，舉個例來說:
有一天去連鎖便利商店，買了一份食物來吃，結果拉肚子或者噁心嘔吐到不行，掛號去醫院看醫生，結果醫生判定是食物中毒，那消費者一定是先行向尋求購買的連鎖便利超商處理，然後再與該超商的總公司或官方做聯絡，要求協助辦理後續相關事件處理。
這些不都是你知我知的"常理"處理方式嗎?!
為何今天會如此氣憤? 就是因為我已經先行向該經銷商尋求處理，但是該店老闆的處理方式沒有按照"客戶之合理要求"去做到妥協!
然後要求客戶之後有發生此類事件需要自行吸收，甚至撇清責任!
所以才向光陽官方和客服專區要求協助了解事情與幫忙協調，結果是官方自己先擺爛?
所以拜託各位沒有購買光陽的商品，或者是其他想來揶揄的版友...自行上一頁吧。
這篇不是屬於你們的地方
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