這篇是想分享一下第一次去這兩個展間的經驗,比較偏抱怨匯特吧...

小弟哈S1000R很久了,趁著禮拜一休假,立馬跑去內湖匯特看車

結果去了之後令我大失所望

不是車子讓我失望,是匯特讓我很失望

首先,進門後來招呼的是個小姐,我表明來意後他就讓我自行看車,之後我差不多就被放生在那了...

然後有問題問她一問三不知,我問的每個問題他都要跑進去問別人,再出來回答我...

我是心想說:靠!你如果這麼不會為啥不叫裡面那個很會得出來回答我的問題?

是我看起來沒有要買車的樣子嗎?但我明明連錢都準備好,也表明了看了OK我就要訂車了啊...

匯特沒有我想買的紅色,只有白色跟藍色

訊問一下小姐哪裡可以看到紅色實車後,照慣例還是得等她去請教藏鏡人,之後得到了車在大桐的答案

我就再晃了十五分鐘(想看看藏鏡人會不會現身)之後,離開去大桐看車了

到了大桐之後,因為第一次來,大桐又很大,不知道摩托車要去哪看,於是就走進最大的展示廳要找人問

一進門因為展示廳很大,就在我環顧一下要找人的時候,就看到不遠處有個小姐小跑步過來問我需要什麼服務

我表明要來看摩托車之後,她告訴我在隔壁棟,接著就帶著我過去

大桐給我的第一印象非常好

到了摩托車部,接待我的是一位朱課長

專業親切,我的問題他都能給我詳盡的答案,跟臺北匯特根本天壤之別

在看到想看的紅色S1000R以及受到專業的看車服務後

我帶著滿意的笑容離開大桐

但在回臺北的路上我苦惱了...我是不是該去大桐訂車?匯特讓我不是很想付錢給他們...

文章關鍵字
售前的服務差距已經很明顯了,那你是在衡量售後的部份?
Time 2 Die Baby
朱課長平日就待人親切不分是不是客戶~~

好自在 wrote:
售前的服務差距已經很...(恕刪)


是的,畢竟小弟是住臺北,跑桃園說遠也不是非常遠,但近一點還是方便

匯特也是第一次去,不知這樣的服務是否是他們的常態

真的在大桐訂車的話售後的保養如果都要跑桃園也是有點累

小弟只是個準備踏入重機界的新手...很多都不懂正在做功課
小弟竊以為可以在大桐下單,台北保養,當然出保固的時候就看看台北願不願意了!
不過小弟長期在桃園保養與購車,算是非常滿意!
選好的經銷商帶你上天堂
不好的經銷商帶你哭爹喊娘

我前一台車在台中買
所以我每次保養都要從台南騎到台中
出門前說我去保養車子然後隔天才回家
沒時間騎車或是想逃離什麼的時候
"騎車去保養"可是很好用的



pinpin wrote:
沒時間騎車或是想逃離什麼的時候
"騎車去保養"可是很好用的



這建議聽起來很不錯
匯特~應該是剛好小安不在吧,所以小姐也沒辦法做好服務
但個人對匯特的壞印象是技師的細心程度
台北市還有金永星可以買車啊!
小高人不錯,可以去看看

HP2 wrote:
小弟竊以為可以在大桐...(恕刪)


應該可吧?
兩家算同一個代理商體系內 保固應該可以台北出
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