平常都放著比較多,平均1個月騎3次吧,每次來回約23公里(湖口<->台元)
下雨天不會騎,放車的地點淋不到雨,在雨篷下放
平時也只有老婆在騎,小弟我是開車~
昨天,也就是6/2號~心血來了想說洗個車好了
發現一堆地方生銹,太扯了,連5年以上的機車都沒有像這台今年剛牽的銹還多
已經去電0800以及將版上所有照片寄給總經銷~待總經銷回覆
補1:我真的沒騎到海邊過= ="
補2:6/3下班直接過去直營店告知這台車生銹的情況,店員表示,每一台車都會生銹,所以要出保固是不可能的
所以,我請他還是替我拍照下並反應給總經銷知道。
補3:我想大家在思考這問題時會不會太數學化了,如果有其他住新竹任何地方的大大出來說明一下,自家的車子有無此問題即可明白,如果整個新竹每台車都是如此,我想我就沒問題了。
6/4 新竹區專員下午會來看車,下午再看看賞車的結論吧。
6/4下午,AEON來了2位先生,先到我老婆平常公司停車處看車,看完的結果,真的銹很嚴重。接著,他們要去我家看一下放車的環境,就等看完後什麼結論再分享給各位知道了
6/4約PM6點左右,有位陳先生來電告知,需要將車帶回分析原因,就AEON 車廠的人員來查看,我停放環境並不太可能會造成如此嚴重的銹蝕,所以,我選擇讓AEON將車帶回分析,我也有請AEON在分析完畢後提供分析報告,到時再看如何處理。
以上是AEON 陳先生在電話與我談的結果,那他有提到,在分析完畢之前希望我能先將照片下架,我同意,所以"暫時"下架,待分析結果出爐後再決定如何,會再與各位朋友分享結果。
6/13更新 : AEON車廠是在6/7中午左右將車取回,目前尚未經過一周,已工作天來看,我會在明天連絡AEON新竹區的負責人陳先生
6/17更新 : 原先打算在上周末去關心一下進度,但後來在忙就沒去電了解。那在剛剛去電了解,目前得知,車子"應該"在過2天可以檢驗完畢,到時會有相關報告出來,到時再與各位朋友分享
我也希望能早點將車取回,代步車並不是非常好騎,而且應該是有撞過吧,龍頭非常不好抓。
6/21更新 : 昨天下午約5點多打給陳先生詢問車的檢驗的進度,他說,最晚下星期二(7/2)一定會把車子拉回新竹經銷力成。那我就提問,車子檢驗的結果如何,是否能先告知。陳先生說,希望等下週看完報告後再討論,請問各位朋友這是代表什麼?有什麼不能先在電話中說的呢?一整個毛毛的。
6/24 更新 : 唉,今天陳先生又來電告知,車子星期三一定會拉回力成,說好的最晚星期二呢??我好像也只能說好好好,星期三就星期三吧。
6/26 更新 : 恩,今天車子已經分析完畢,我已經將車子取回,在力成那邊與AEON的客服課長陳先生代表談這份報告,說真的,看完這份報告(這算報告嗎?)我並不知道這份報告有什麼結論,報告內全部是在說我車子生銹處有許多粉塵(就陳生先的意思,這粉塵屬酸性,有"可能"會造成生銹),而且我也不知道該不該把這報告公佈出來,因為最後其實沒有達到我預計的以及報告內並沒有什麼特別的內容,那預計什麼?
1. 車子出保固處理
2. 請強化車子的防銹
就只有以上2點是我的訴求
那內容是什麼,只是在說我車子哪些地方生銹,上面都有粉塵,那這粉塵的成份是什麼要送SGS分析,那我們的零件品質都是好的(但AEON的陳先生說,我們的車子零件有經過銹蝕的檢驗,但你的車是特殊的個案? WTF)。
所以代表AEON的陳先生告知,公司已經告知不可能出保固,但~可以不收工資幫我處理到好。
我不懂為什麼要我付錢修你們車子材料不夠強壯造成的生銹(而且還是經過你們檢驗過)
最後談完算不歡而散吧,上述2點都無法做到,而且在我離開前說,如果你在網路上再說些什麼,你就注意了 (我人生第一個被告嗎?)
對了,AEON的陳先生有說,我們家停放車子的地方非常棒(WTF,那說那些是鬼打牆嗎?)
我會再思考一下,後續該怎麼做
文章寫的有點小亂,希望你們別太care,因為當時小弟有忍著不滿而最後牽著車回來
為了防止我被告,我註明以下圖片為本人買車來約半年期間,車子生銹的狀況~至於要不要買AEON,請消費者自行判斷。
7/1 更新 : 請新竹力成店長提供上次送驗SGS報告,副本也行
7/3 更新 : 算好消息吧,新竹力成店長有幫我再向AEON總公司反應我車子的情況,看起來會有位李經理來出面跟我討論車子後續處理的問題,當然,我的立場簡單並且沒變,感謝新竹力成店長幫忙向AEON上層溝通
7/10 更新 : 很抱歉約5天以上沒有更新,因為小弟去為國效命5天了~在期間得重感冒。前面都是廢話,在文章內有相同悲慘情況的朋友已經經過原廠更換新品,今天換小弟要去新竹力成來處理這輛車了,希望是正面的,非常感謝各位朋友的支持,另外,報告我也有請AEON提供,小弟並非專業,但會PO上來給各位看看
7/10 更新2 : 下午與AEON代表李經理討論完後,暫時圓滿處理完畢,並附上SGS檢驗報告,會在文章下方貼出報告給各位朋友參考,原則上,SGS那邊檢驗到車子上的落塵為碳酸鈣(CaCO3),此物質造成車上部品生銹,雖然是此物質造成車子生銹,但李經理表示,可以讓小弟將生銹處零件全數換新並提供2年三萬公里保固(延長固保),我對於AEON代表李經理表示認同。
所以車子已直接交由AEON帶回台南處理,"預計"在下周三送回新竹,並在本人確認滿意後,簽延長保固的合約。
以上事件在下周三後無意外,結束此案,感謝各位朋友支持
7/16 更新: 剛剛AEON 新竹力成來電通知,車子已經返回店內,可以找時間過來看車,另外,保固書會寄到家中,恩~總算這次時間沒跳票。話說,這2天天氣不穩定,看看明天的天氣如何再決定要不要騎機車上班好了。
7/17 更新 : 就在中午時,去車行看換然一新的車子,恩~已全數換新,雖然車內的看不到,但我信任AEON給的承諾,雖然在驗車有些小問題,但在北區的技師現場處理下已經順利排除,有空再拍拍弄回來的車子。另外,保固書還沒收到,不過,應該是早晚的問題。
後視鏡的桿子從裡面銹出來

右手煞車


左手煞車

避震器






扯~連輪圈都有,多年老車才看的到的,在半年左右的新車也遇上了


連後照鏡都有問題,全部都是一點一點的黑點,拍不太出來

後輪上面那邊,應該是進氣管吧?我也不清楚~
6/4更新一下,這張圖昨天有去經銷店問時,也請店員看這個部份,店員指~這個只是粉塵,並非發霉及生銹

各位朋友們啊,這樣的車能買嗎?請問我這個問題該怎麼處理?怎麼反應給車廠,我能有什麼權力?難得挺新車商的下場~你們看到了嗎~
1-1

1-2

1-3
