當初是本著自己對服務及想要幫助別人的熱忱加入這個行業
但熱忱不能當飯吃，薪水真的不高
所以自己也是很努力的學習、追求更好的表現
一路以來待過數個不同的職務及公司
薪水慢慢的成長，好不容易才跨過政府所謂的平均收入
我一直不明白四、五萬的人均收入是怎麼回事
在四十歲之前我都是在拉低台灣的人均收入
但是相較其它部門類似職等的同事
客服部門的薪水就是比較低
無論是基層或是管理階層
根據這些年來在工作上遇到的事情(感謝奧客、讚嘆奧客...)
以及薪資分紅的狀況，我作出了個結論....
受氣擋槍站在最前面，論功行賞站在最後面
特別是尾牙的時候
看著業務部門、技術部門上台領獎
慶功宴時吃香喝辣
客服部門通常是坐在最角茖幫別人拍手
能夠幫助客戶、服務大眾我很開心滿意
但薪水不高、不受重視實在讓人很無力
不知道這是個普遍的現象還是我個人的問題
