我妹妹於
3/21 在台南國賓的世界健身房簽約
3/22 要解約 但店家以因為業務不在為由 另約隔天(3/23)
3/23 一直鬼打牆業務一直說不能退費,
還說是用親屬價!已告知過!但書面完全沒有備註!說要退給我妹妹$100元也沒有退!
合約書上寫七天內未使用退全額,還叫我們七天後再去?我們要求他們拿出切結書,要寫有同意7天後來辦理退款,
一開始說沒有那種東西,但我們一直要求要有書面!
結果又換了一個小姐拿了一張 「會籍/置物櫃解約申請書」
後來在三確認退款款項會直接退到信用卡嗎?
(因為沒有做退刷的動作)
小姐的回覆說是要跑程序一個月左右!
但在同日下午就接到 健身部的來電 說我們是要改約 ???
3/25 寫信至客服中心 得到電話回覆是我還有要運動的意願,還說請我們3/26去店內請副理跟我們詳談!
就是要解約而已,為什麼變成要改約然後有要運動的意願 !
若今天再跑就是第三趟了!
ps.七天內 未使用館內健身器材
這間健身房也太黑了吧!