小路露營區糟糕的服務態度

這次三天二夜的露營本來選了網路當紅的「小路露營區」作為第二次露營的地點。因為帶了2個小小孩的關係，在訂位時有特別要求要適合小小孩安全活動的場地，甚至在行前的前一天還有再特別確認帳篷尺寸和客廳帳的尺寸是否放得下。但到了當地，發現場地非常的小，不適合我們，詢問是否可以更換營地時，對方的態度竟然非常的差勁。先是一個勁兒的要我們「先搭看看再說」，也不太願意派人過來場地幫忙勘景。我老公和對方表明我們的八人帳比較大，所以場地可能不太夠，對方竟然回我們：「8人帳是最小的帳篷耶，怎麼可能搭不下」？
一直到我們強烈要求他們派人來看的時候，他們才很勉強的姍姍來遲。等人一到現場時確也還是非常堅持的說「一定放得下!絕對不會搭不下」，就是不太情願幫我們換場地。等到我老公說就算是加錢我們也願意時，對方態度才稍稍改變，說要打電話回去問。打電話回去的人問說：「還有沒有其他場地時」，電話那頭問說：「搭不下嗎？」打電話回去的說：「搭得下啦」，結果電話中對方竟然態度惡劣的說：「那叫他們去碎石區」!!!

你們說態度有沒有惡劣？

我覺得，不管是不是真的搭得下，但如果客人都覺得搭不下了，為什麼還是要強硬的要客人「先搭看看」？你以為搭帳篷很輕鬆咩？可以隨便搭看看嗎？ 而且我覺得就算你當天場地已經滿了，只要你客客氣氣的跟客人說，真的很抱歉，場地是真的滿了，也沒得換了，我們也會覺得沒關係。但問題是「態度」啊!!!!!就因為「紅」，所以一點也不珍惜客人了嗎？

當天我們訂的是黑蒙西式小雨蛙2(在網站上看不出是個等腰三角型的地，如果知道的話我們也不會訂這個場地，況且這場地也是小路安排的)，我們共有六個人!行前是希望可以搭一個八人帳+客廳帳，還希望有一台車可以停旁邊。在電話中小路都說是ok的，但現場看完全不行啊……