兩位原廠專員非常專業，全程陪同我更換輪胎，也提供了我許多輪胎方面的知識。另外也提到瑪吉斯公司向來都是拿出誠意對提出問題的車主詳細解釋甚至測試輪胎，他們傾向確實解決問題，而不在網路上有太多的回覆。
我覺得這家公司真的臺味十足，做實事，對客戶負責，是我欣賞的態度。但也會覺得很可惜，總是有一些國產輪胎品質不佳的流言滿天飛。
總之這次很感謝瑪吉斯原廠派來的兩位專員，原本只是聽從網友建議寫寫看電子郵件，以為只會得到制式的回答，沒想到瑪吉斯這麼積極處理，派出專員從彰化過來新竹兩次，非常有誠意地解決問題，也讓我經由這次機會認識瑪吉斯公司的經營理念。希望瑪吉斯將來可以出更熱血的胎，我會有信心嘗試。
3/25更新：感謝網友回覆，聯絡了瑪吉斯，瑪吉斯派出原廠專員鑑定。判斷為正常老化龜裂，不影響安全性，但因為胎紋還有六成以上，使用不到三年，瑪吉斯公司為了展現誠意，兩位專員有替我爭取到補償選項。不過每台車的使用狀況不同，還是要看原廠鑑定。
輪胎是新車使用到現在約兩年半，目前里程3萬8，之前去原廠保養說還可以開一萬左右。但是前陣子輪胎刺到去路邊的維修廠，老闆說我四顆輪胎都有龜裂，一定要馬上換。然後我又去我家人常去的保養廠，卻也說可以再開一萬左右。請問這樣的龜裂真的要馬上換嗎？我自己看也是覺得怪怪的，只是原廠又說沒關係，讓我有點猶豫該不該換。輪胎是馬吉斯HP5。
