京東購買手機送貨也太久了吧

因不知道發哪個版，倘若發錯版請多見諒

我上上禮拜一(11/4)在京東購買K20尊享版
過了兩天到了配送站後...
就沒有動靜了😑😑😑
過了兩週後，還是沒有動靜....
問客服都是罐頭式的回答
請問版上各位大大有曾經在京東購買任何東西而遇到一樣的狀況嗎？？
我很怕錢付了手機卻不會到