我也遇到一樣問題多謝樓主提供方式本來心都涼了，也寫信給line客服，看到這篇又燃起一線希望就一樣重置試試看不過我是重置後用iTunes 還原（舊手機line已無法登入了）但仍可傳移動帳號認證碼到手機重新認證後聊天記錄都回來了提醒ios要更新到最新版比較不會有問題（在懷疑前一次失敗是因爲舊機ios剛好忘了更新到最新版，回復iCloud 聊天備份才會失敗，所以趕緊更新）提供我遇到的狀況給大家參考
今天也有遇到相同狀況，而且手機是同一支版本也一樣，只是重新安裝備份就不見了，重複安裝Line一樣不行，後來測試了一下，發現iCloud上Line資料還在，感覺只是沒辦法連接而已，所以重開了iCloud雲碟就OK了!!提供各位參考~~
