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你我之間 wrote:
33MB 就1700元?? 太OVER了...(恕刪)
myfirstcar wrote:
你確定1700$是上網費用？
...(恕刪)
你確定只用了33MB？
這兩位大大太少見多怪了，請看底下中華官網的資費表，如果未搭購任何上網方案，
數據費率是以(元/封包)來計價，1封包=128bytes，
不只是中華電信這樣黑，其他每一家都是一樣，都是以封包或KB來計價。
回樓主：堅持照3樓的說法去爭取，一定有很大的機會能免掉這筆金額，
下次打客服你就說之前反應的問題你不需要一直重複卻無法解決，
請客服調之前的紀錄並請客服主管來聽，跟客服主管說你要申訴到消保官和NCC去，
應該就會"專案"處理掉了，如果還不能處理，那就真的去申訴吧，
定型化契約的條文是對你有利的。
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前天我打給中華電信的客服，敘述了我的主張與網友提供的相關案例後，客服很客氣地回覆大概7~14天會有結果，請我耐心等候。
昨天中華電信有一個聲音很甜美的小姐打給我，簡單與我核對了基本資料後，詢問了我的狀況，馬上就同意進行退款處理，中間過程並無任何刁難與質疑，完全是一個信任與誠懇的態度。這樣的方式與過程，讓我很感激與感動。
今天照指示去直營門市退9月份的金額1684元現金，10月分未出帳的將於出帳後，帳單上會以正負沖抵的方式取消行動數據的費用。
這樣事情我有所成長也學到了一些事情，同時也很感謝網友們的熱情回覆與支持，給了我很大幫助。同時也很真的感謝中華電信，用簡單明快的方式解決了事情，讓我不用整天去想甚至安排後續的程序。
感謝的心用行動來回報，今天省下來的每一塊錢，我以各位網友的名義與中華電信，回饋給真正需要的人，俗話說，不苦孩子，不窮教育，我們一起把這份心，讓世界更美好。
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