嚴格來說算是不太常開的車子,每次保養也都是回原廠處理,一直以來相安無事,
可是我的車於2021年12月出現引擎故障燈,立馬回原廠檢修,初步判定是進氣岐管、水幫浦、點火線圈損壞,
再相信原廠的情況下,噴了六十多張小朋友處理。原以為花了大錢可以消災,殊不知接到原廠接待的電話告知,
技師另外發現火星塞有缺角的問題。什麼是『缺角』?在火星塞內裡有一塊陶瓷片,技師發現是破裂不完整的,這下問題可大了!因為碎片有可能掉到汽缸裡。因此,透過內視鏡的檢查發現活塞表面有刮傷的痕跡,建議拆引擎來看,光拆卸引擎的工資就報價四十多張小朋友,這還不包括拆開後需更換損壞的零配件,而且橡膠密封圈一定要更換,這部分還會再產生另外的費用。更慘的是,最後嘗試發動引擎,居然聽到引擎有聲音(先說明進場的時候是沒有聲音的,是經過檢修後才出現異音,可由原廠初步的報價單來判斷),這下引擎拆也不是不拆也不是!原因在於,這台車當下的估價遠遠不及維修的費用,就算花了大錢修好,以後也是會好也不會完全。
幾經糾結,這台車最終只能報廢處理。
試問這台車的妥善率在哪裡?
原廠技師的維修能力在哪裡?
維修過程的環節是不是有出現問題?
原廠善意協調的態度在哪裡?
做為一個福斯車主,最終息事寧人,因為實在沒有精力跟時間去細究裡面的問題,
有誰想到車子進原廠後就出不來!我深深對這個品牌寒心,當然我自己以及我周邊的親朋好友也不會再買這個品牌的車子,綜合以上所說,我給相當負面的評價,希望我這個慘痛的經驗可以分享給其他更多的車友知道,或多或少當作借鏡與參考。
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