【新車交車即出現瑕疵】保時捷 Macan 4 EV 後尾門明顯塗裝缺陷,保時捷是否應給合理補償?

交車當日返家後,檢查車輛外觀時,發現後尾門右上角邊緣有明顯塗裝瑕疵(如下照片所示)。

作為一輛全新、高價的 Porsche Macan 4 電動車,這樣的出廠瑕疵實在難以接受。
我第一時間就將問題反映給業務,並另約時間到桃園保時捷中心確認狀況。返廠檢查確認瑕疵屬交車前即有,專員表示可安排修補烤漆,但需留車一天。(返家後越想越不合理)

 當天要一早送車進廠
 自行搭計程車離開
 下午再搭車去取車
(聯繫專員有表示可以提供代步車輛,但因為是陌生車款,加上保險風險考量,我選擇婉拒。)

這是出廠時的製程問題,為什麼時間成本、便利性與後續風險都要由我這位車主來承擔?
即使重新烤漆能恢復外觀,也會留下非原廠漆面與維修紀錄,這對未來車輛轉售價值與鑑價都有影響。


我有提出我的訴求,清楚表達不接受「重新烤漆」此種非原廠處理方式,目前已反映給桃園保時捷中心,請他提供一個合理、具誠意的合理補償及後續處理方案,而非僅讓車主自行承擔錯誤與不便。

請問其他保時捷車主
你們有遇過類似情況嗎?
品牌是否該提供合理補償?
歡迎分享你的經驗與建議,謝謝!

【新車交車即出現瑕疵】保時捷 Macan 4 EV 後尾門明顯塗裝缺陷,保時捷是否應給合理補償?

【新車交車即出現瑕疵】保時捷 Macan 4 EV 後尾門明顯塗裝缺陷,保時捷是否應給合理補償?

【新車交車即出現瑕疵】保時捷 Macan 4 EV 後尾門明顯塗裝缺陷,保時捷是否應給合理補償?
保時捷原廠出廠時,不可能是這種品質。

這應該是PDI新車整備中心的傑作,運送及移動過程產生的損傷,會做局部修補,很少會出錯,因此檢查時,就沒注意到...陰錯陽差,竟到了消費者手上...

PDI局部修補案例真不少,消費者主張有權利,但經銷商也有處理標準...先耗著吧!
o-3-o
一般都會送保養卷或啥的,但電動車不用保養阿@@不划算
smallbeetw
這補得比外面專做局部烤漆的差太多了. 有專門烤超跑的, 局部烤玩看不出來...
我也不相人信德國出來是這個品質
還好還沒開出廠

保時捷原廠絕對不認

a900500642002 wrote:
還好還沒開出廠保時捷...(恕刪)


已開出廠 回家了... 真的讓人不開心




照片色差滿明顯的,應該不是原廠出廠的狀態
altezzaclio
立領哥證明了永業怕壞人.
留車一天作修補烤漆, 專員處裡還算可以
不敢相信....

這一定要原廠換一支碳纖維尾翼才能解決了...
要有補償吧
應該二次噴塗了

會不會再有立領哥嗎?
Albert 厄博特
[XD]立領哥~保時捷表示~台灣除了鬼島,天龍人,還有立領哥稱號~台灣鯛阿[^++^][^++^]
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