作為一輛全新、高價的 Porsche Macan 4 電動車,這樣的出廠瑕疵實在難以接受。
我第一時間就將問題反映給業務,並另約時間到桃園保時捷中心確認狀況。返廠檢查確認瑕疵屬交車前即有,專員表示可安排修補烤漆,但需留車一天。(返家後越想越不合理)
當天要一早送車進廠
自行搭計程車離開
下午再搭車去取車
(聯繫專員有表示可以提供代步車輛,但因為是陌生車款,加上保險風險考量,我選擇婉拒。)
這是出廠時的製程問題,為什麼時間成本、便利性與後續風險都要由我這位車主來承擔?
即使重新烤漆能恢復外觀,也會留下非原廠漆面與維修紀錄,這對未來車輛轉售價值與鑑價都有影響。
我有提出我的訴求,清楚表達不接受「重新烤漆」此種非原廠處理方式,目前已反映給桃園保時捷中心,請他提供一個合理、具誠意的合理補償及後續處理方案,而非僅讓車主自行承擔錯誤與不便。
請問其他保時捷車主
你們有遇過類似情況嗎?
品牌是否該提供合理補償?
歡迎分享你的經驗與建議,謝謝!


