硬體用錢就能堆得出來VOLVO公益店也很厲害啊汎德永業的問題在於服務流程與服務品質產品不可能有100%的妥善率遇到了產品缺失 顧客抱怨要如何有效解決 才是車主想要的SAAB的妥善率絕對不是最好的加上停產多年但是有人會抱怨商富的服務不好嗎?產品再好 展示間再大再豪華再氣派服務不好也是枉然真正的價值並非完全取決於財大氣粗,而是致力於解決問題的態度