個人穿著涼鞋,短褲,不怎麼樣的服裝,進去感覺很差,第一個業務,看到我就走開,隔了約20秒,來了另一個業務,問我要看哪一類型的車,我說要當時的198萬 Discovery ,要買給小孩,其實當下心裡感覺就很差了,好像買不起的樣子? 從頭到尾都是自己在看。
看完要去找業務談,卻不見人影,連最基本的招待飲料,給個座位,都沒有,其實座位也不多,但現場只有我和我老婆兩人在看車,於是看完就和老婆直接走人。
業務後來有趕緊出來,我說再考慮看看,過一星期後有打電話來,我說已經在台北下訂了。因為在台北看車沒有這樣的差別感受。
服務態度應該是從心底,不是看客戶的服裝。 要不然會擔心保固期,出問題,業務是否要出面協助處理呢?
過了幾年,想必應該是有所改善吧!改天再去看一下吧!
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