各為LR 車主前輩, 小弟想請教一下有回原廠維修的車主
是否有遇過可能因為較臨時的關係, 車廠連來取車都不行?
可能還要自己開車過去, 師傅在用你自己的車載你回家,
然後師傅自己再開回去車廠做保養維修這樣的事?
若非臨時, 是否也遇過這樣的問題?
非臨時小弟遇到一次, 這次是臨時, 又要再來一次,
這樣的服務是正常的嗎?
謝謝
個人積分：567分
文章編號：43403714
個人積分：610分
文章編號：43467697
個人積分：567分
文章編號：43475204
個人積分：15分
文章編號：43482341
個人積分：182分
文章編號：43486475
個人積分：567分
文章編號：43486858
個人積分：6分
文章編號：43625993
個人積分：86分
文章編號：43688054
個人積分：21分
文章編號：43697649
個人積分：182分
文章編號：43700176
cmt.law wrote:
我和樓上大大一樣，感...(恕刪)
個人朋友有次經驗，提供給大家分享：
一個公司的CEO，他開RX450h，有一次我們一起去北市中山區一家飯店用餐，我到時已經沒車位，門口服務生跟我說可停門口，但要留key，或讓他們去泊，我沒接受然後再開出去找車位，因此遲到了約20分鐘，用餐時朋友跟我說幹嘛還要出去找位子，還找將近半小時，讓他們泊不就好了，結果用完餐後，showtime！
我們大夥到大門口準備道別，CEO的車好久沒來，大家正聊天撐時間時，車子來了，CEO友人眼睛一瞥先是說那不是他的車，但沒想到服務生竟走過來把key交給他，還很熱情開車門要請他上車離開，還說後面有很多車在排隊要進來，請他趕快開走，他這時才定神一看，媽啊！真的是他的車。這下可不得了，那台車慘狀連他自己都認不出是他的車，前保桿明顯擦損、後保桿也擦損，前大燈還有裂痕，上車再查，里程差了2、30公里，這兩個小時中這台車到底發生了什麼事啊？？？到底被開到哪裡了？問飯店服務生，全部不承認，都說車都停在停車場，沒人動，還說不知道擦損怎麼來的，可能是原來就有的。服務生一搭一唱的，叫我們趕快離開，後面塞車了，我們當然不可能放過他們，直接把事情搞大，立刻報案，門口塞車是他們的事。
警察來後，要調大門、停車場攝影機，這時才知道，這家飯店有夠爛，大門攝影機品質低劣，根本是裝來嚇鬼的，影像完全不堪使用，完全看不清車子原有外觀，至於停車場就更不要提了，原來沒半支攝影機，有夠可惡，飯店只負責賺錢，完全視客人安全如糞土，後來因為已經太晚，自己要先走了，就沒有留在那裡繼續處理。
幾週後，聽說飯店與CEO達成和解，賠償相關損失，條件是不得洩漏飯店名稱，而飯店則聲稱自己做內部調查，查出係某位服務生個人行為造成，但飯店基於道義才進行賠償，那位服務生事後也遭到解聘.....反正屁話一堆，但不管如何，事情後來是解決了（聽說那位CEO用了一些令飯店願意認錯的伎倆），車子後來賣了，而我們再也不去那家飯店，這也證明我車子不給別人開是對的，以上，提供大家參考。
至於LR原廠保修廠服務，我目前為止是還蠻滿意的，服務沒架子，也很好溝通，不是什麼事都要收錢，有時臨時開去請他麼做一些調整、小處理等，都會幫我解決問題，零件供料都很迅速，所以應該不錯啦！
關閉廣告