這篇文主要是要說業務員的服務態度及個人感受
當天穿皮鞋、西裝褲、POLO衫
開了10年,2台國產車~
這幾天心血來潮~決定踏進"進口車展示中心"~
第一目標 Evoque
看了幾位前輩討論及Evoque網站、定價後~
心想~細部規格並沒有寫清楚~我想親自去一趟應該會比較了解一點~
也得到一些答案~拿了規格表~知道一些配件價格~但
1.我停車時沒人出來招呼,展間沒有客人在看車。
2.進展間至出來約25分鐘。
3.業務員與我對談態度良好,業務員約45~50歲(個人目測)。
4.從頭到尾站著講話。
5.沒有茶水可以喝。
6.沒邀我試乘(不能怪業務,台灣目前沒車可試乘)。
7.客訂車要等到明年才有車。
8.業務請我先留資料,到後來有點想趕我走,因為
他邊聊邊走到門口,所以給我的感覺是這樣。
9.出來門口幫我指揮倒車,看著我車開走。
第二目標 Fx35
1.我停車時業務就已經出來招呼,展間有2組客人在看車。
2.進展間至出來約50分鐘。
3.業務員與我對談態度良好,業務員約25~30歲(個人目測)。
4.邊看車邊講話,看了25分鐘左右,有請我坐。
5.詢問我需要何種飲料,有柳橙汁喝。
6.邀我試乘
7.除非特殊車色,不然通常1~2週即可交車。
8.業務也是請我留資料,是我先站起來說要走。
9.出來門口幫我指揮倒車,看著我車開走。
以上
進來看到我 穿著短褲根汗衫 過來問我說這車好不好 聽同行有再出去玩的說不錯說 我說嗯看用途啦 不過車還不錯啦 結果有個SALES過來說明 (他進來時開一台貨車 身上還有油汙)他不好意思上去座 結果業務用修車用的椅套套上去 說試試看 先看D4 後來看到 RR(那台有人訂了)說 椅子不錯座說 聽說後來訂了一台D4 因為RR他老婆會罵 又買這麼大一台 後來有遇到他 他說 他來之前就問過了 所以其實早知道要買神麼車(因為D4越野能力比較好 我聽到嚇一跳)他說 業代在旁邊 嗡嗡叫 他不喜歡啦 看到修車廠滿滿的車 就知道生意不錯
這兩台車其實差粉遠(用途跟能力取向)除非是死忠車迷 不然沒看到車 你也不敢訂 那不如下次有實車再來看 下次有車也不一定跟他買(你跟他應該也不會一見鍾情吧?)所以~~~
本來就有配額 賣光了就沒了 況且有人看到廣告就下訂了
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