剛入手時還很開心地在個版分享了... https://bit.ly/2KnSX3J
BUT！就在上禮拜，我入手這款背包才一個月的時間，背包內裡的布標上方居然破了一個大洞！！！那裡基本上是一個完全不會接觸到的車縫處，當時我也是第一次拉開那個要用手捲的拉鍊，沒想到就看到了這個慘不忍睹的大破洞...破到連裡面的塑膠袋都看的一清二楚！！！
破洞照片 https://photos.app.goo.gl/bRvtLKuRaJmYHtN29
當下我真的是傻眼到不行，沒想到一個4千多塊的台灣製背包，居然才一個月就發生這種狀況！於是我馬上就拍了照片跟當初購買的賣家反應，這個賣家其實人還不錯，但他說已經過了七天所以沒辦法換一個新的給我，只能幫我跟代理商聯絡看看，結果隔天，他說代理商表示bitplay的包包並無提供保固與維修，即使他已經盡力幫我爭取維修的服務，也不管是不是要由我來負擔維修費用，都被他們堅定地拒絕了！代理商甚至叫我自己拿去外面修改衣服的店家縫補！
與賣家的對話截圖 https://photos.app.goo.gl/22LhV4g8rdtYPnvE6
於是已經二度傻眼的我決定直接連絡官方，畢竟過去跟官方反應問題時他們都會負責到底，而且處理態度都非常好，沒想到，bitplay已經變了，已經不再是過去那個把顧客擺在第一堅守品質的品牌了...
bitplay官方一開始的回應基本上跟代理商一樣非常強硬，簡單來說就是：你這個背包已經過了我們的鑑賞期了，誰知道是不是你自己弄壞的，而且也不是在我們官網買的，甘我們什麼事阿！
與官方的對話截圖 https://photos.app.goo.gl/7SUPU5QkXdmjJD439
雖然在經過一番爭取後，官方現在已經答應我，在我把壞掉的包送回去後他們會免費維修並再送回來，但我對bitplay這個品牌的信賴度真的已經蕩然無存了，奉勸以後想要購買bitplay產品，尤其是他們的輕旅系列包的人務必要三思，因為他們基本上已經把台灣製造的這塊金字招牌給砸了！
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