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~~~~~才不會吃虧~~~
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小弟鏡架為絲樂無框 配的鏡片為蔡思多焦點
拿到眼鏡時 鏡片打孔位置居然沒在再水平面 不用尺規工具 肉眼就可以看出 差距非常多
跟老闆說明 請老闆判斷 結果旁邊女店員回我 說 老闆有老花眼看不清楚 我當場無言 另外年輕男製片師傅說幫我調調看 固定座重新換過 孔底就沒打好 即使調整到好也是不準 硬是要試 不承認製片孔洞打歪的事實 狡辯還說他們是請別家工廠磨片切片打洞不是他們自己製作 完全把推卸責任!! 這就是老店名譽嗎??
為了配眼鏡去了7次店裡 每次都給我極差的感覺>>>
我的眼鏡還沒拿到 因為 想退錢不給退 最後和店家達成協議 直接送到蔡思公司製片 希望真的是送到原廠製片>>
PS.肯定陳老闆驗光的技術 但是 製片師傅其他人員態度真是需要改進 真誠服務 請不要毀了老店名譽 以上陳述皆為本人發生事實 提供想配眼鏡朋友參考!! 謝!!
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小弟之前配了Hoya的鏡片 VP 系列, 配了大概 1.8年, 結果鏡片 靠近鼻架處發生脫膜, 拿去詢問為什麼會有脫膜現象發生, 老店員一口咬定是我磨到鏡片, 是個人使用的問題,(磨到鏡片, 脫膜處會是 歪七扭八的脫膜缺口嗎?) 我問他Hoya鏡片是否有保固coating脫膜, 他持續回答我是鏡片磨損, 非脫膜, 再問他鏡片磨損是你判定, 說是就是嗎? 他還是回答我 是你磨到, 持續跳針.
令我更傻眼的是, 他看完我的眼鏡後, 就" 直接 拿衛生紙"用力擦拭"鏡面, 沒有先用水沖洗過後, 把灰塵沖掉然後進行擦拭, 根本不是一個專業的眼鏡店員該有的行為.
討論過程中, 有另外一位小姐, 說他眼鏡鏡腳鬆鬆的, 詢問老店員, 老店員立馬回答是個鏡腳毀損, 都是 "they"的錯....
個人是以後不會到 新竹 皇家眼鏡進行任何消費了, 這已經是詢問眼鏡問題第二次有不愉快的經驗, 建議要去消費的朋友可以多多思考, 比較, 謝謝.
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我以前從小的時候是給新竹市中正路皇家給他們家配眼鏡配到長大，
都覺得當時的老闆很好也服務不錯也很誠實。
最近聽我爸說老闆已經過世了，現在變成老闆的兒子來經營
今年10月的時候我去新竹市圓環的皇家配新眼鏡
是老闆的兒子來跟我談眼鏡及度數等等細節
後來敲定好了我就給他配新眼鏡
可是12月的時候我不小心打破我新眼鏡的鏡片
於是就拿回去皇家給他們重新配新鏡片
當時老闆兒子不在店內，我就詢問店員我鏡片的規格發現
與10月談的鏡片厚薄尺寸與我記憶中的不一樣了
而且他的店員還在跟我胡扯說老闆兒子自動幫我兩個鏡片升級等等的鬼話...
真的是太過分了
感覺這家店現在欺負客人沒辦法驗鏡片的厚薄度
竟然自作主張更改鏡片的規格
我以後絕對不會去這種不誠實的店家配眼鏡了
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