更新了新的韌體,版本33.0610.2810.159
發現內建的相機,有時候無法出現轉向按鈕?
它就這樣消失了!
有時候則是連相機都打不開,但是第三方拍照程式可以開?
例如LINE即可
也因此常使用重開機,請問有人有遇上這個問題嗎?
我也是ROG 6 Pro,經過這次官方韌體更新後,發生相機異常狀況,我的情況很複雜:
第一階段:相機切換自拍的按鍵不見,人像模式也不在選單裡,去相機設定看調整功能排序的地方還有「人像」,但回到拍照介面,就是不見了。
第二階段:發現在拍照模式下,我要切換1X變焦,鏡頭變成了超廣角鏡頭,2X變焦則切成微距鏡頭,我也是後來發現照片畫質特別差,而且無法對焦才發現主鏡頭完全沒法正常運作了。
第三階段:開始切錄影模式時,會一直卡,然後當掉,而這時候第二階段的問題時好時壞,可能我重新開機還會正常,但幾小時後又繼續重複第二階段問題。
第四階段:發現拍照模式下,出現以下畫面,可以看出我手機拿正的,但畫面卻顛倒,而且色彩變成負片底片般的樣子。更扯的是畫面開始有類似鬼片的絲絲痕,我本以為是螢幕壞了嗎?但顯然只有在拍照、錄影時才發生。
而且這時也很奇怪,突然人像模式又回來了,鏡頭倍率也正常切換,但卡頓問題還是容易發生,因為這真的很詭異,我保險起見還是只好儘量錄影、截圖,帶去給皇家檢查。
結果8/12送修,兩天後我網路查詢進度,居然顯示備料時間過長。
這讓我很驚訝,不是相機問題嗎?
打給客服詢問似乎變成要更換主機板。而從皇家LINE訊息回覆內容來看,其實應該是工程師要調一片正常的主機板來測試,比對我的手機哪個地方故障。
我解讀起來就像是,他們也不知道為何故障,最後可能就是換一個正常的零件再看看了。
壞了就換一換零件當沒事,下次再發生的機率極高,因為ASUS他們可能根本不知道自己哪裡有問題,真的讓我擔憂不已。而且我在臉書社團也聽聞這不是單一個案,已經好幾個人也發生了。
目前我看到預計修好日期,可能要8/29,真的好難熬,只能先用自己的舊手機撐著。
建議版主跟其他網友看要不要趕緊送修吧,我自己是僥倖還有延長保固,但若已經過保,不知道這要花多少錢...以後再發生又該怎麼保障?
我目前送修過的手機就只有兩個廠牌,華碩跟Google,而華碩光ROG 6 Pro、Zenfone 9,就已經送修三次...真的買到撞到。
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