更新了新的韌體,版本33.0610.2810.159

發現內建的相機,有時候無法出現轉向按鈕?

它就這樣消失了!

有時候則是連相機都打不開,但是第三方拍照程式可以開?

例如LINE即可

也因此常使用重開機,請問有人有遇上這個問題嗎?
是不是沒再拍照上而在專業模式,專業模式鏡頭沒轉前後功能
Ps.我是6DU
ottop
都在拍照模式@@

我也有一樣的問題
本來想自己發文的,結果沒想到遇到跟我一樣的受害者...

我也是ROG 6 Pro,經過這次官方韌體更新後,發生相機異常狀況,我的情況很複雜:

第一階段:相機切換自拍的按鍵不見,人像模式也不在選單裡,去相機設定看調整功能排序的地方還有「人像」,但回到拍照介面,就是不見了。

第二階段:發現在拍照模式下,我要切換1X變焦,鏡頭變成了超廣角鏡頭,2X變焦則切成微距鏡頭,我也是後來發現照片畫質特別差,而且無法對焦才發現主鏡頭完全沒法正常運作了。

第三階段:開始切錄影模式時,會一直卡,然後當掉,而這時候第二階段的問題時好時壞,可能我重新開機還會正常,但幾小時後又繼續重複第二階段問題。

第四階段:發現拍照模式下,出現以下畫面,可以看出我手機拿正的,但畫面卻顛倒,而且色彩變成負片底片般的樣子。更扯的是畫面開始有類似鬼片的絲絲痕,我本以為是螢幕壞了嗎?但顯然只有在拍照、錄影時才發生。

而且這時也很奇怪,突然人像模式又回來了,鏡頭倍率也正常切換,但卡頓問題還是容易發生,因為這真的很詭異,我保險起見還是只好儘量錄影、截圖,帶去給皇家檢查。

結果8/12送修,兩天後我網路查詢進度,居然顯示備料時間過長。

這讓我很驚訝,不是相機問題嗎?
打給客服詢問似乎變成要更換主機板。而從皇家LINE訊息回覆內容來看,其實應該是工程師要調一片正常的主機板來測試,比對我的手機哪個地方故障。

我解讀起來就像是,他們也不知道為何故障,最後可能就是換一個正常的零件再看看了。

壞了就換一換零件當沒事,下次再發生的機率極高,因為ASUS他們可能根本不知道自己哪裡有問題,真的讓我擔憂不已。而且我在臉書社團也聽聞這不是單一個案,已經好幾個人也發生了。

目前我看到預計修好日期,可能要8/29,真的好難熬,只能先用自己的舊手機撐著。

建議版主跟其他網友看要不要趕緊送修吧,我自己是僥倖還有延長保固,但若已經過保,不知道這要花多少錢...以後再發生又該怎麼保障?

我目前送修過的手機就只有兩個廠牌,華碩跟Google,而華碩光ROG 6 Pro、Zenfone 9,就已經送修三次...真的買到撞到。
我也是這兩天 更新完後 相機一直出現問題
有時候開啟時也會出現 上下點顛到的畫面 還顏色錯亂
甚至開啟時直接給我死當 害我這兩天不知重開機幾次了
在還沒更新之前還沒這麼離譜
看來應該是更新後的軟體有問題
只能希望他們的軟體工程師可以盡快找出問題
不然就直接給我最初的舊的版本
至少他不會當機
現在按下相機的app 就要有心理準備 隨時又要再重開機了
虛砷
現在送修還要等料,如果這是軟體解決不了的,還是早點送修吧,只能說ROG 6 Pro的命運很坎坷,明明設計的很好看,但壽命很奇怪
所以不要更新改版,會不會就沒事???如果是這樣....那就不更新升級了,反正遲早會再改版升級,
也許下一版比較穩,多一事不如少一事......
mas333
昨天用手機時系統自動下載更新檔,立刻就中止下載更新,我是買福利機用不到半年就過保了,原廠這樣搞還給活嗎?如果原廠沒搞定系統更新故障的疑問,以後要將這牌子排除了。(我從小米跳回臺廠,想說支持台廠.結果)
mas333
昨天(8/23)回家一打開手機顯示系統已完成更新,靠邊走咧!已設定不更新,結果還自動更新(不知道是不是沒設定好??),趕快試一下相機,幸好目前都正常,(註:ROG 6P 目前定位純娛樂,無sim卡)

目前時好時壞,只能靠line 相機從旁協助...希望盡快釋出新的更新
mas333
另建議可以到 ASUS https://zentalk.asus.com/t5/rog-phone-6/bd-p/ROG6_ZH 這裡討論看看(缺點..外界的人會不知道)
虛砷
具體說起來是,工程師認為這都只是巧合,剛好我們的主機板都壞了,剛好發生在韌體更新的這段時間,因此並非韌體造成硬體故障,一切都是巧合...那這些個案要怎麼解釋,我們都是巧合囉,在別的牌子還真的不容易發生這個巧合呢
小弟的ROG Phone 6最近更新後,對焦感覺都有問題,像是拍一些細小的東西,文字或是小圖形等,會變得很模糊...
虛砷
官方目前也不承認原因,苦澀
老師我有問題
最終,相機越來越嚴重,鏡像、翻轉都出現了,送去皇家也是換主機板的結果
ottop wrote:
更新了新的韌體,版本...(恕刪)


我今天拿回手機,雖說修好,但也只是換主機板就說一切正常了,剛核對一下,我應該是更新157版的,您159也出問題的話,我真的要先設定不更新比較妥當了...
虛砷
我目前還是157版,應該是換過主機板,但那天取貨時機背也沒黏好就給我,當場傻眼,趕緊送進去又補一次,真的蠻想吐槽的。
ottop
看來更換主機板是必經之路了...換新換新
我也發生一樣問題,但已經過保了.....
拍照會模糊,重開後會正常,但過一段時間後又會模糊
然後使用相機,有機率手機會當機,最近開始連不用相機都有可能當機....
虛砷
目前看到的網路說法,R6P跟一般版R6,好像當初就有設計瑕疵,所以這問題注定發生,還是早點送修吧
mas333
R6P跟一般版R6,好像當初就有設計瑕疵,所以這問題注定發生---如果真是這樣,哪原廠應該要主動招回更換,不然以後爆出,商譽損失會更大。ROG phone 經營不易啊!
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