
(10/13更新)謝謝皇家俱樂部工程師、服務人員,也再次感謝小編的幫助,手機已完修。ZF6的CP值不錯,手機用起來也很令人滿意,但是品質有待加強。作為台灣碩果僅存的手機品牌,華碩你還是多多加油吧。

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2019年年底,自從手上用了將近4年的人生第一支手機Zenfone 2 Laser(ZE500KL)的電池實在衰退到不行,性能越來越不足以應付日常需求後,我於是開始物色下個接班人。因為用了四年從未送修,累積了對於華碩的好感,加上一顆支持國貨的心,我於是開始關注Zenfone 6,從2019年12月到2020年8月,這過程中我去三創試用了好幾次實機,關注網路上的心得與問題,越來越堅定我的選擇,在2020年9月才決定正式入手了Zenfone 6新機。
Zenfone 6比起Zenfone 7更輕、尺寸適中,乃至於比後繼之Zenfone 8更好的續航及更大的螢幕,我認為Zenfone 6介乎7跟8之間,也不若Zenfone 5的瀏海與厚下巴那樣令人看不慣,以及較弱的續航跟SIM卡讀取問題。我以為自從施董的那篇「豬頭皮榨不出油了」文章之後,華碩當會改進其產品品質,也就不那麼擔心華碩號稱「鎖定專家用戶」的Zenfone 6會有什麼太大的品質問題。一直認為所做出的選擇十分睿智的我,在10/4號晚上被華碩品質無情打臉。
10/4晚上6點半,當我一如往常瀏覽網頁時,螢幕先是滑不動(沒反應),再過幾秒則是直接關機,從此之後按開機鍵、插電、接電腦都沒反應;10/5早上,當皇家剛開不久,我便送修,企盼能在連假前獲得一隻重生的ZF6。雖然我有心理準備,此次送修未能及時備份資料,資料將被洗掉,但我並不在乎,只要能讓這支ZF6醒來就好。
但顯然,華碩不願讓這隻ZF6再次睜開眼睛。
10/6晚上6點去電皇家,表示尚在排修,待工程師檢測後會再通知我;10/7中午,工程師聯絡我表示是主機板問題,維修費用高達9000多元,我反映只剛過保一個月而不能接受,工程師表示可以打折至8000多元,我說還是不能接受,工程師表示呈報主管。當再次來電,只獲得了VIP的維修價7000多元,仍幾乎是新機價格的一半,而且所更換的竟是良品而非新品。買一支華碩手機,還得再準備半支新機的錢,因為你會在剛過保不久需要再為你雖年輕但卻脆弱不堪的手機續命。
我從沒想過要當華碩的VIP,我只想要買一支符合自己預算與規格的手機好好使用,但此時,我覺得我是個傻子VIP,當初若是不要看在支持國貨的份上而多加預算選擇Zenfone6,而是省下這筆預算去買其他廠牌的手機,也許就不會這樣了吧。
我沒再跟工程師要求更大的折扣,因為我知道這不是他的問題。
在使用ZF6的一年一個月裡,我沒摔到更沒泡水,還買了一個600塊的軍規殼保護他。我不玩遊戲,更沒開分享給電腦或手機,只是一般瀏覽網頁、拍照使用,仍然無助於挽救或延長這台手機的壽命。在去年11月也曾因手機自動關機(也是主機板問題)而送修,官方服務很好,不僅只花了六小時就修好,也願意出借USB線而不用押金;此次只過保固一個月,卻讓我嘗盡華碩對待過保客戶的冷暖,與「堅若磐石」的品質。作為一個生產與設計筆電、桌機主機板良久的廠商,手機主機板竟然可以在正常使用而沒受外力撞擊、受潮的情況下,13個月壞兩次,華碩你真不簡單。





























































































