經小編確認後,還請您協助確認以下資訊,以利小編協助您進一步做確認喔~謝謝您。
一、Chrome使用中會卡頓問題,建議您可先嘗試升級以確認問題是否修正,亦或等待Chrome後續的更新版本
二、有時會出現解了鎖但螢幕卻還是全黑的奇葩Bug(原裝充電組會這樣,但小米行充卻不會????)
1.請協助確認韌體版本?
2.請協助確認您在鎖定螢幕前,是否有使用哪個APP?或停在哪個介面?
3.您在解鎖當下是否有在充電?
三、有時候會出現插著電量不到一半但死活不充電的Bug
1.請協助確認手機序號
2.請協助確認手機的韌體版本
3.您是否使用原廠變壓器和傳輸線?
4.您的手機電量剩下多少比較容易發生?
5.當下是否有執行APP?或是休眠情況下充電?
ASUS客服小編
CHCHickenROW wrote:
我先舉個手阿原本是用(恕刪)
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