zenfone5z維修後手機刮傷（後續廣角仍異常，待協調處理）

1.今天送修Zenfone 5Z到皇家1Hr快修，廣角鏡頭低光條紋，送修前有檢查外觀也有拍照，手機也一直用保護套套著，送修時是你們把保護殼拆掉，檢查外觀(還隨便亂檢查，10秒鐘檢查完成)，只有指紋印(那指紋印還是你維修人員自己的)，換完主機板，出來檢查背蓋多了一條傷痕，反應你們竟然說你們不可能刮到，拿今天送修出發前拍的照片給你們看，反映你們2次了，還要硬凹說檢查有指紋髒污，指紋下面可能有細小刮痕阿，阿這麼巧只有那一條刮痕，其他地方都沒刮傷，不是你們維修人員用的，然道是我用的，我使用手機的時候都有套手機殼最好可以刮到背蓋，前面的玻璃保護貼都沒任何刮傷，我的保護殼還是軟矽膠的，有保護殼的背蓋會隔空刮傷?
2.你們皇家維修中心會不會太蝦，太會凹...........
3.下次不敢再買你們的產品，手機品質差就算了，維修技術也差，服務態度也差........
送修前

送修前

維修後

維修後，那一條刮傷完整圖片，背面只有那一條，是刮傷不是殘膠(大猩猩玻璃，除了高於9H硬度的東西才會造成這麼明顯的刮傷，有可能是皇家的維修工具)



皇家後續處理
有以下2個問題
1.手機更換主機板後仍有廣角低光條紋發生，未改善。
2.手機維修時造成背板刮傷。
感謝當天皇家店長協助處理
1.工程師確認廣角低光下仍有有條紋現象發生。
2.手機維修時造成背板刮傷。
因維修後手機狀況仍未改善，更換相同型號新品手機。