小弟住台北市,車已過保,以下只陳述事實經過,絕無加油添醋,只講重點,請板上的前輩們多多指教~
小弟我的山土匪在中控台下方不定時會有馬達聲,已困擾很久了。就在前幾天排假撥空專程前往某韓系零件大盤館,請駐店師父診斷後確認是駕駛座這邊的"冷氣溫度開關馬達"故障產生異音。
我當場詢問有零件庫存可購買嗎?師父表示需要拆下馬達確認料號才知道零件是否還有庫存,同時館方告知現場無法幫我拆卸,請我前往"承德路上某知名韓系維修廠"協助拆卸並確認料號。
小弟當下立即前往"承德路韓系維修廠",跟接待人員說明來意後,接待人員連車看都沒看就說:拆卸"冷氣溫度開關馬達"需要拆掉中控台、拆一大堆東西、拆光光⋯等,因為那個零件在很深處,需要把車留下一天才有辦法處理!我則詢問:留車一天處理的話,單獨拆卸不含料工資多少錢?接待人員:拆卸工資2500元。我:那我撥空再來處理好了。隨即把車開出維修廠,停路邊思考一下。
小弟我礙於休假日有限,留車一天看不到車又不放心,索性再把車開往現代內湖新明廠,看原廠有沒有辦法立即處理,價格貴一些也無彷⋯結果,原廠技師從檢測>確認庫存>報價>拆卸>安裝新品>交車,前後不到20分鐘,拆卸部份完全沒動到內裝,純拆馬達而已⋯總共花費1600元含料含安裝工資。小弟後來照著舊馬達料號請大盤館報價是....1700元純料不含安裝。
以上純粹小弟個人消費被當端盤子的經過,句句屬實。
k198011111 wrote:小弟住台北市,車已過保,以下只陳述事實經過,絕無加油添醋,只講重點,請板上的前輩們多多指教~ 小弟我的山土匪在中控台下方不定時會有馬達聲,已困擾很久了。就在前幾天排假撥空專程前往某韓系零件大盤館,請駐店師父診斷後確認是駕駛座這邊的"冷氣溫度開關馬達"故障產生異音。 我當場詢問有零件庫存可購買嗎?師父表示需要拆下馬達確認料號才知道零件是否還有庫存,同時館方告知現場無法幫我拆卸,請我前往"承德路上某知名韓系維修廠"協助拆卸並確認料號。 小弟當下立即前往"承德路韓系維修廠",跟接待人員說明來意後,接待人員連車看都沒看就說:拆卸"冷氣溫度開關馬達"需要拆掉中控台、拆一大堆東西、拆光光⋯等,因為那個零件在很深處,需要把車留下一天才有辦法處理!我則詢問:留車一天處理的話,單獨拆卸不含料工資多少錢?接待人員:拆卸工資2500元。我:那我撥空再來處理好了。隨即把車開出維修廠,停路邊思考一下。 小弟我礙於休假日有限,留車一天看不到車又不放心,索性再把車開往現代內湖新明廠,看原廠有沒有辦法立即處理,...(恕刪)
有這種事?
會不會保修廠和原廠講的根本是不一樣的零件啊?
大盤館的零件價格,很少超過原廠報價的2/3,
會不會一個講的是溫度控制開關,
一個是溫度感測元件?
大大有保留原廠換下來的零件嗎?
或是料件號,
可以再跟大盤館確認一下,
他們很重视這個,
小弟跟他們買過好幾次零件,
曾弄錯零件,也是可以免費更換和退差價,
還吸收運費,
甚至主動關心更換狀況,
我覺得他們的客服做的很不錯耶!
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