不是三星商城和智慧館預購fold5,不能保care+

其實以前是反三星人士
所以完全沒研究過三星相關產品
但這次出fold 5實機摸過很喜歡
所以就預購了,覺得蝦皮優惠不錯也就選蝦皮買
而且事前有查到冷筍問題,也心甘情願要保care+

因為第一次買三星產品,很不熟,看官網說明
以為是其他通路買了,可於智慧館或商城加保care+
但他寫得很不清楚的是,他沒強調
「只有在智慧館或商城買的才能保care+」
其他通路都不能

所以現在整個不知道怎麼辦
他已經出貨了,是要退貨嗎
而且蝦皮的賣場不是也是官方的嗎....
為何還有這種區別...
三星保險今年剛更換公司,負責對接的公司也換了,所以他們只受理原廠通路的保險,其他通路只能保第三方保險,如果你有疑慮建議退貨,只要沒拆都可以全額退款,第三方保險目前最高只有兩年,但也相對便宜很多,兩者有好有壞
jack7001748
optim因為還沒上市
optim
剛問了 他們是賣旺旺的 折疊機不提供保險....
optim wrote:
其實以前是反三星人士...(恕刪)


蝦皮三星商城變成聯強直營,可以打去問看看是否可以保,我猜有2年保固的都可以

加保吧!其他通路只有一年保的就只能找他們合作的保險公司
optim
這我也問了,你說我才發現是聯強,客服說完全無保險方案可配合
cakeboy1029
蝦皮照理說也是台灣三星官方應該要加進去才對
台灣三星腦子有問題啊,換一家無腦的保險公司,之前不管哪裡買,有購買憑證都可
optim
真的配套滿差的.....,自己的產品不提供保險服務,壞了還要判人損
我覺得我還是繼續反三星好了.....第一次買就踩雷 若真的沒輒就只能退貨了
ciliankennisih
momo買有提供額外保險服務
ciliankennisih
更,所有網購通路除了原廠跟三大電信,沒有任何保險公司要提供三星保險
網購可於7天內退貨喔
optim
我知道 我的問題是現在不能保險了 我應該要留著嗎 還是有其他不錯的方案
yuan0730
不退的話 就小心使用吧 不要摔到就好
optim wrote:
因為第一次買三星產品,很不熟,看官網說明
以為是其他通路買了,可於智慧館或商城加保care+
但他寫得很不清楚的是,他沒強調
「只有在智慧館或商城買的才能保care+」
其他通路都不能

所以現在整個不知道怎麼辦
他已經出貨了,是要退貨嗎


建議先退貨!

SamsungCare+,是三星自家出的保險,所以會要求在三星實體門市或是三星商城買的才能加保沒錯!

其他的通路,建議就去電信三雄買,包括中華電信、遠傳、台灣大哥大買!

至少電信三雄,即使你是買空機不綁門號合約,它都有自已配合的新機保險公司,由其是針對這種折疊屏的問題。

後來我有細問了一下,原來電信三雄,早就有這種的新機購買當下的買保險的服務了,只是以前很多人不一定會買!

但是像iPhone、三星直立式旗艦機等等....早就有這種"人損也賠"的加錢的保險!!

應該有些人有買過,甚至有報出險過! 也就是買了這種險之後,即使是像iPhone手機自摔掉到地上螢幕破掉,都可以報出險。能修的話就修,若是被挖土機等這種車輛直接壓過壓爛到完全不能修時,則只要直付一些"自負額",就可以得到一支全新機!

所以有保了這種險的人,完全不用擔心手機"硬體的損壞",甚至有時用了超過半年10個月左右"要壞不要壞的、時好時壞很麻煩時",乾脆自已把它摔爛汽車壓爛,然後拿著屍體去店家,付個一些自負額,然後拿回一支全新的機子。

當然現在的人,"手機裏面的資料比較重要",所以業者是認為沒事不會有人會故意的把手機整個壓爛然後拿屍體去支付自付額然後換一支新機的。

不過也很難講,因為現在"雲端備份"這麼發達,若是手機的資料隨時備份雲端,那付少少錢摔爛後再換一支新手機,似乎也蠻划算的!

時至今日,折疊機出來了! 折疊機中間"特別容易壞掉"~~ 但是大家以前並沒有養成買新機時,會一併買保險的習慣,所以才會發生這種"冷筍機"的事件!

上次上了新聞的那個YOUTUBE影片,當著店家的面把手機的摔爛還用腳踩爛的人,若是他原本"有保人損險"的話,那踩爛了也完全是無所謂的! 因為剛好付一些自付額,然後換回一支新手機! 根本划算~~

折疊機的時代已來臨了! 但是大家買旗艦新機時一併買人損保險的習慣卻還沒有建立起來!

電信三雄門市,有時你若是買iPhone或是三星旗艦機綁1399元吃到飽的長約,店家都還會善意的提醒你,建議保個人損險,一個月或二個月用不到的話再退掉即可!

對於消費者來說,感覺上門市店家是在"做業績",但是,對店家來說,它們面對這麼多種類型的客戶,真的看過很多那種綁了1399元的吃到飽長約,但是新手機"買回去後不到三個月就摔破了"的悲劇例子!

而折疊機反而是"新機時最適合買人損保險的機種"~~

有些人連買直立型的旗艦機種都會保新機的泡水、摔到、遺失的人損保險了,這一類型的人,不需要教他,他買折疊機時,自然就會想到要一併買人損的保險!

回到主題。FOLD5一支這麼貴,沒買保險你怎麼用得安心呀?? 趕緊退掉蝦皮的區區優惠,去三星通路、或是電信三雄通路、或是確定可以於新機購入當下一併買人損保險的各種通路買,才有保障! 除非你一年左右就想賣掉,那你就不用特別再加保了~~
三星日常,各部門自己搞自己的
蝦皮商城自己搞自己的,網路商城跟智慧管客服又不相通,有夠鬼畜
我不曉得我這樣形容正不正確

三星商城 智慧館 以及門市

就好像是三星海外同時授權在地不同代理商

在不同通路以不同體系運作

所以才會有讓人很錯亂感受

優惠不盡相同之外 連委外保險也都...

目前我自己這幾年是以智慧館為主 更早之前是在三大電信門市

只能說各有利弊及優劣

看自己想要需要的 跟必要的點是那些嚕~
就算給你保了Samsung care 還是有機會找不到你的保險喔!
我之前買了有保,跟我說沒有我的資料餒,到最後整個脾氣起來了!又說找到保單了呢!
Samsung care 整體來說真的也是廢物一枚!
1.比人家貴兩倍
2.維修服務繁瑣
3.沒有所謂z系列承諾兩小時快速維修
4.保單會消失,要用點脾氣保單就會找回來囉!

ciliankennisih
請去PCHOME 或 momo買有提供額外的保險,三星原廠跟蝦皮就是對於人損被害人消費者是標準廢物通路[沒有不敬的意思]
ciliankennisih
更所有電商預購的FOLD 5行動裝置險都被排除在外!除了三大電信,網購通路的行動裝置保,通通跳票,買任何折疊系列都保險不了!三星真的沒救了!連保險公司都怕三星!
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