確定2500配件金所換的配件,退貨不需繳回,但超額的部分,退貨也不予補貼!

於是去電專線02-7708-1466(或0800-329-999)與客服人員確認退機流程
要繳回的物品如下:
1. 購買發票
2. 完整盒裝內容配件,包括
不須繳回的物品如下:
1. 2500配件金的配件
2. 首購的贈品(延長一年保卡)
3. VIP送的物品(128G記憶卡,行動電源,OTG..等)
PS: 尊榮螢幕保是跟著手機+APP登錄,所以退貨就沒了!
所以要換新機,還是要換貨
應該很明確了!
----------------9/13更新(退貨完成)---------------
1. 退貨/退款期限到年底
2. 下午到士林文林店退了兩隻,去之前打電話先問過,原本要我連VIP送的大全套都要歸還,但告知文林店的人員已向三星客服確認過不用歸還,文林店說他們要先跟三星確認之後回電,後續回電告知確定不用歸還,所以我最後真的沒有還!
只帶了
A. 購買發票
B. 完整盒裝(手機、S-Pen、筆頭包、耳機、充電頭、傳輸線、OTG、Type-C轉接頭、手冊+退針)
均已順利完成!
提醒,如果之後還要繼續使用三星手機,去退貨前,別忘了用Smart Switch先在電腦內備份,備份完請重置恢復出廠值,可加快退貨時間!
光在現場轉移資料
1. 透過有線USB 3.0 OTG +傳輸線,失敗!
2. 改用無線,共花了2個半小時!



PS: 我保固卡也沒還! 因為我昨天+今天去電三星詢問,都有一項一項物品親口確認,且通話過程完全錄音! 有退的東西就只有上述AB兩項物品!
再次感謝過程中,所有文林店人員超nice的服務!