第一次遇到這種情況,真不知該如何是好

6月23日腦波很弱的我,在2間神腦店員的強力推薦下,打消買iphone5的念頭,改買s4
中間更新過兩次韌體,安裝導航,記帳,line等app,使用上沒什麼異狀,偶爾會小當一下但沒太大影響

7月3日中午,重新開機後,再也開不了機…一畫面一直停在samsung,重開機幾次還是一樣的結果
下午拿到我家附近中華電信裡的神腦,店員說要送到林口給工程師檢測,換一隻簡單的備用機讓我先稱著用…

其實心理很不舒服,才買10天,就發生這種狀況,店員說7天內可換…難到s4有內建7天後自爆功能嗎?
而且,請要買這手機的人請三思,手機側邊的銀色看似金屬的部分很容易刮傷,我放包包中就刮了2道不小的刮痕,過熱狀況還是存在,尤其在通話中更明顯!

神腦店員都推這款,用了10天卻是這樣,還不能換新,真不知道該說什麼,建議要買的先觀望些時間吧
S4買入10天,送修!
S4買入10天,送修!
文章關鍵字
單呢-_-”在這沒證明很快就不見了,最讓我好奇的是,既然有看01,怎還會去買s4

祿権科忌 wrote:
第一次遇到這種情況,...(恕刪)

上禮拜就有人po,s4更新後就當在3星開機畫面進不去,看來樓主應該也一樣。
祿権科忌 wrote:
偶爾會小當一下但沒太大影響
...(恕刪)

你碰到的狀況跟我老闆一樣(公司配的機子),但對他工作上造成的不便就不小了.....

記得補維修單圖.....
送修雖是殘念~不過還是恭喜你入手"新機皇"一部,日後你便能感受"它"的強大與便利性!不論酸民或激進份子如何的語言攻擊亦無損這台機皇日後能帶給你的感動!!!
祿権科忌 wrote:
第一次遇到這種情況,...(恕刪)
還好你是買三星送修來發文1不然沒附維修單在隔壁版已經被罵到名字都臭了
先澄清一下 上01都在看房產 沒注意3C 手機對我而言不需要太新太炫
不過倒是知道前陣子寫手門事件 很糟糕
買了之後才上三星版 看了之後才發現...不妙

上任手機是HTC 當她嚥下最後一口氣才換機 原想買哀鳳
其實還真搞不懂 為什麼店員都推這隻

更新一下後續消息
送修後回家越想越不對,才第10天為什麼要送修而不是換新品?
7/4 打080去詢問換新機一事並主張不願維修人員更換機板
080回應公司規定過7天不能換新
晚一點國光路門市店長打來溝通還是回應公司規定7天候不能換新品
我反問店長若在第8天第9天手機發生問題呢?況且非人為操作不當,瑕疵責任不可歸責於消費者身上啊
(很怕買到機王,修了在修,更痛苦!)
溝通之後送修店的店長說他會與我原購買的店長討論看看該怎麼處理

第二天7/5...陳小姐,您可以帶著身分證跟送修單來換機了!
效率超好,其實滿謝謝那位店長!! 處理速度跟結果超好也很積極
換機時店長下班沒遇上 由店員處理換機 給我簽張公關單而非新品故障,可能是自己店消化了@@
不過最後還是有出一張送修單 上面勾選為"新品不量判定"
有影印下來佐證

其實 就連電池也有點不對勁 用2-3小時就剩下50%的電力 剩下的50%到挺會稱的
只是簡單的上網 line 接電話而已
但是我不知道這樣是否有問題?所以就沒提出 只覺得前半段電力消耗超級快 會造成續航力很差

韌體更新部分
10天送修那隻有更新到最新版韌體 可app 2 sd
新機卻不能更新到最新版韌體 kies

發燙問題
還是會燙 沒到燙手程度 通話時與網頁瀏覽時會出現

其他晚點再補上


用十天給你換新,那11天的要不要也比照辦理,那12、13呢.....
買到機皇真的是很嘔,可是遊戲規則已經在那了,超過七天當然就走送修阿
下次買手機先問店員,哪隻可以用十天有問題要換全新的再買吧
店員有銷售壓力
最好還是查點資料有點準備好
被店員所騙.....
請節哀.....

~TED~ wrote:
用十天給你換新,那1...(恕刪)


您可能不相信,但我跟我老婆的蝴蝶機買了四,五個月了,
因usb防塵蓋瑕疵送回維修,
結果2隻都不囉唆直接換新機。

真是佛心來者的,拿到新機真開心。
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