從蝴蝶機一代就開始支持國貨Htc
也自認是個H粉陸陸續續買M7,M8,A9等太多不同類型，曾經對01上看到反H粉都覺得一定是假的，不會發生在我身上的信仰思想
就在上個月底上班發現，藍牙怎麼配對不到我車(沒配對就無法啟動)，過幾天於是打給HTC客服跟他說明一些買到現在用八個月所遇到的一些小問題，因為以往的紫光門，過熱門，蝴蝶機的防水蓋門，都處理的讓我很滿意，也都真心推薦所有親朋好友購買，這次也希望可以給我一個非常滿意的維修體驗。沒想到6月8號(更正)回復客服說明疑似受潮的情況，我當下很難相信，從來沒有碰到水為什麼會有這樣子的回復，客服人員說要拆機檢查是否受潮，當然我相信我手機沒問題就同意拆機，於是這就是一連串惡夢的開始
隔天接到電話是報價電話！噼哩啪啦說一大堆林林總總的總共9800元，我當下完全沒辦法接受，我說我買手機9900，用幾個月完全正常使用，回去維修就說我(受潮)。潮。潮。潮。
然後全機都不保固，全部都要修，我想說這麼貴，藍牙用手錶也可以代替乾脆不休，幫我包裝送回來就好
接下來扯的地方就是6月12號收到包裹拿到家裡打開一看，我原本正常的手機變成東一塊西一塊的黑圈(左上角還有撞擊的裂痕)中間一整排全部都是直線白條，我完全不明白我手機好好的送去HTC原廠，回來竟然是這副德行
我馬上打電話給HTC客服，沒想到一直無限輪迴因為您手機受潮，所以不保固。
您手機受潮，所以不保固
您手機受潮，所以不保固
重點是充電口受潮跟螢幕黑圈還有液晶裂痕甚麼事？
螢幕上出現一個黑圈明顯是外力弄到一直怪說受潮，我自己不要維修的？莫名奇妙，手機送過去好好一隻，回來強迫給您損壞的手機，打死不處理，最後跟客服主管反應說要告消保官處理得到答覆竟然說.....尊重我的權益也不用這麼嗆吧？
人家說只有台灣人會為難台灣人真的一點都沒錯
要我以後在支持國貨，真的是要我的命
打死不支持，只要維修得到回復的受潮都是真的
維修得到回復的受潮都是真的
維修得到回復的受潮都是真的
6月13PM11點30分 補一張原廠購買的發票，正原廠真正一手，不論是一年保固還是多送的第二年保固，我都還在期間內
(沒想到沒事潛水，也會被少部分粉絲質疑)
6月14日AM11點整，補送貨收貨的存根聯
對於這種莫虛有的問題，還推託給消費者，我已經收集好證據向法律機關，消費者機關提出告訴更新6/29收到包裹！
後來發現故障主因原本只是該公司安卓軟體更新的不完整造成錯誤問題、包含藍芽跟wifi不穩定，(災情請爬文)送原廠檢查看看，被維修人員拆破損後起初還怪罪消費者，第一位聯繫的客服余姓主管態度非常之差，手機長怎麼樣狀況怎麼樣被妳們維修的拆壞完全不知情，一概推託客戶的問題！全部都是受潮害的，余主管說還沒拆機開機前拍一張就有問題，我要求照片給我，時間點明明就是拆解後拍的(右鍵詳細內容可是紀錄清清楚楚)最後還給我草草結案馬上把手機退還給我，我送第二次還被拒收說一切等消保官的判決⋯⋯不承認錯誤還敢這麼大聲的客服我真的是第一次遇到，一怒之下找律師詢問自己收證舉證跟釐清所有的時間點，有網友說htc論壇po文會有人聯絡，根本是假的！最後還是我親自去總公司向部門主管強烈反應才換回來我原本正常的手機！
還有要客戶自己錄影拍照舉證，要不是有拍照紀錄有好習慣跟通話每一通都全程錄音，沒有這樣做不就被陰了都不知道？
客服~只會推託都是客戶的錯！所有錯都是客戶的錯，還要客戶自己提供影片證明？
維修~拆壞手機不承認還假裝是客戶送來就壞了
軟體~更新也更新不好越更新缺失越多
綜合上述來龍去脈提供給廣大01網友借鏡
至於一切就是信者恆信，不信者恆不信
奉勸各位絕對不要支持這搖搖欲墜的品牌，射後不理還損毀你財務的爛公司
