我的 One X 想送修,問客服,說要 5~7天。

11/29 18:00 送 7-11超商 12/3 18:30 黑貓宅配送回來修好的手機,正好整 4天。
扣掉來往運送1天,周六不休,周日休息1天。 維修單位只剩2個工作天,
速度比我期望還要快。 修理結果我也很滿意。

仔細檢查後發現,不只是有問題的 LCD 面板換新,連鋰電池,主機板,塑膠外殼都變成新的。
因為IMEI 號碼跟 WI-FI Mac 碼都變了。不知是給我一台整新機,還是全新機。

包裝大小適中,還附一張保護貼,擦布。非常親切。
HTC 的維修服務又進一大步了。


美中不足的是,從頭到尾沒人打電話或簡訊或 email 告知我進度。
還要我打3通電話催問進度。

第一通週六中午說: 貨收到了維修人員檢查中,第二通隔周一下午說: 修好了 中午剛交寄黑貓,應該 17~18 點會到。 第三通 18:10 說不知到貨到哪裡了,結果 18:30 黑貓帥哥就來敲門了。

其實 HTC 可以做個網站,將維修站與黑貓結合,讓客戶上網自己查進度,
如果能發簡訊或 email 告知進度,就更完美了。




不管要多久 起碼都要三天起跳吧
很想知道你們這三天沒手機是要怎麼辦
有些人是業務 一天沒手機都不行更何況是三天到一星期?

看來還是IPHONE比較符合我的需求
一小時內換機

修? 修不好是不是又要在等一星期?XD
我回文最怕碰到言之無物直接把別人打成信徒的腦殘 因為我遇過!!
rabbit76533 wrote:
不管要多久 起碼都要...(恕刪)


業務?????

大多數業務應該已通話功能為主

能接能打就好了

現在人應該也有幾隻舊手機吧!

如果要智慧型手機

業務人脈應該不會太差

身邊朋友問一下應該也有可以借的

不行的話 網拍很方便

快速到貨

7天鑑賞期 試用看看

喜歡就換機吧!

如果喜歡用莫名奇妙的二手維修機

當然蘋果也不錯!!!!


買了一隻MIK或MIC的東西就開始叫囂MIT的不是. 甚至於還要落井下石 真悲哀的人 怎麼不搬去K國算了
送修期間,因為我有很多台舊手機,所以問題不大。
也曾想要將送出去的 S1 S2 借回來,但是送出去就是別人的,就作罷了。
所以就從抽屜中取出古代名機 Diamond 2 將 SIM 卡換上就可使用。
事隔多年未用,竟然 還很好用。
只是 WhatApp 裝聾作啞了4天。
聯絡人,行事曆也無法 OTG 空中同步。

很羨慕立等可取,或代用手機服務。希望 HTC 考慮提供。
網拍用後7天退回,有損陰德,倒是不敢採用。


後話:
送回時 HTC 親切隨機送的保護貼。我不敢亂貼,就拿去請通訊行幫忙貼。結果他說貼紙有受傷,貼不好。
貼完後果然有3個巨型氣泡,消不掉很難看。只得自己另外自費貼。
市售半遮型保護貼,手滑動時會摸到邊緣,有斷層感,觸感很不舒服。
這家店也無全罩型保護貼,只得開車沿街問了5家通訊行,價格從 100 元到560元不等。但都只有短型半遮型的,只遮住顯示區,不遮旁邊弧形面。死心了。

我只好打電話給 HTC客服,表明要買 HTC 附送的那種全遮型的。
客服報價 460元,嚇我一跳,坑人。
我就轉口說,你們好意隨機送的保護貼,竟是壞的。可否補給我。
客服小姐愣了一下說,他要請示主管稍後才能回電答覆。
後來當天有幾通電話我因忙碌中且是不熟悉號碼就未接。大約是HTC客服打來。
隔天中午又打來,說主管同意,會寄來。
再隔天收到,很感激,急著打開看看460元保護貼是何方神聖。
一看竟然是一包兩張,原來如此,是一張 230元那就還好。

怕自己貼壞,去通訊行請代貼,這次我全程在旁觀看,
只見他很粗魯的以很銳利的角度(230度)撕下後發現,相同點還是有損害痕跡。
原來是固定用膠條,粘力太強,產生很大應力,致使保護貼拉扯受損。
撕第二張時小心翼翼,就 OK 了。

我不知這種包裝是贈送專用,還是市面有售。
有買相同產品者,一定要輕力慢慢私下,翻轉角度勿超過60度。

HTC 也可宜請供應商改用黏力較小的膠水固定。
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