我這次也改用 shipgo, 卡了兩個禮拜 ... 客服一問三不知,能不能保證上飛機、有沒有趕上這禮拜的飛機都不知道,跟美買的客服差太多了。我 Google 了一下 shipgo 的地址,在當地跟 sto express(申通) 是同一個地址,不知道他們是什麼關係?
none1228 wrote:如果是這樣就不難解釋...(恕刪) 他們是禮拜一美國西岸的飛機, 禮拜三傍晚到台灣 ...我查了一下傍晚到台灣的貨機,我沒看到來自美西的貨機。我想他們應該不是美西直飛台灣,所以才需要這麼長的時間。我想講求效率的應該需要避開這家,這家也沒有比較便宜,最低兩磅起跳,所有手續(包含去除鞋盒、退貨..等等) 全部都要額外收費、台灣客服對於貨品流向及運送狀態掌握度很低,所有貨物入倉之後,就算是美西當地是禮拜五,都得要等到台灣上班時間才會在網頁上更新 ...最後要注意就是每週最多一班飛機(禮拜一起飛,如果貨件太多就是延遲到禮拜三才飛)
wenchenb wrote:他們是禮拜一美國西岸...(恕刪) 是的這家Shipgo為什麼會拖延其實就是他們一星期只有一班飛台灣也就是他們一週只會發貨一次這週沒寄出 就要順延到下一週碰到感恩節和黑五爆倉結果就是我們的包裹全部Delay了從入庫到寄出 整整等了二個星期而且這家的運費比美買還貴下次死都不用這家了!
joe1977 wrote:是的這家Shipgo...(恕刪) 我猜他們應該還是跟航空公司買貨櫃,別家都可以加一班飛機了,他們應該就只是很單純的商業考量所以一個禮拜只發一班飛機。哈哈,我也決定要把這家列為備用就好,除非別家完全沒辦法處理的,我才會找這家 .... 這次真的很不愉快