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後來回國~去年有一次放包包裡面不小心摔到~~手動變焦跟鏡頭有點鬆掉(會稍微晃動的程度)
想說過保固了修理一定要收很貴的費用
去八德路依間有關水貨商平輸的店家問~~他說沒關西我們幫你看看
結果他們不只把鏡頭修好也把機身清理乾淨~重點是不收任何費用喔
後來買的kyocera的相機也是一樣壞掉(上述店家買的)
忘記有沒有過保~送回去後他們檢測完~說要送回日本原廠維修
但是要我負擔國際運費600元(應該是過保了)
答應之後大約10天的時間收到機子
整台亮晶晶~~連忘記拔下來的SD卡也用泡棉袋好好的裝起來給我
這時想起之前買國際牌攝影機公司貨去維修被刁難受的鳥氣~~
想想....平平都是做生意的~怎嚜服務態度差這麼多?
之前在還沒受公司貨維修被刁難時我也是愛用公司貨
但是後來整個觀念就都改了~~數位用品不便宜
而且買是買售後服務的品質~不想東西壞掉時~還要耗費心力去跑店家跟被店家坑
後來買的機器就都是水貨了(但是我妹還是愛用公司貨啦只是維修時都很煩~)
個人經驗啦~請各位大大勿筆戰喔
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不過就是使用者付費罷了
今天你去吃飯買東西要不要付錢?
如果你不付錢打算白吃白喝說得過去嗎?
買水貨也是同樣道理
講誇張點...
今天你買Nokia手機送到SonyEricsson去維修
錢給Nokia賺...卻要SonyEricsson花成本幫你維修
假設SonyEricsson有能力修
那難道他不該跟你收費嗎??
台灣的公司貨售價是包含了維修保固成本
就像買保險一樣
你能保證你一輩子都用不到保險嗎?
如果是的話我恭喜您身體健康上輩子有積陰德
你沒有跟這家保險公司買保險
卻要他提供跟其他有花錢買保險的客戶一樣的保險服務
我想應該沒有人敢說他是故意在逞罰你吧
那些說逞罰條款的人...會不會太超過啦
fujihunt 兄說的才是正確的
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fujihunt wrote:
還有一件事情就是你既...(恕刪)
讀完您對我的個人經驗所下的評論後，
本人認定，我與您絕對不會有任何交集的，
我提出我個人的經驗，
反而被您質疑我的個人道德操守問題，
還被您罵笨...
就只有換個CCD而已，搞到我的排線掛掉，
恆昶自己若心中無鬼，為何那麼多消費者吃鱉求助無門，
唯獨我以強硬態度質疑後他就願意替我修復？
當然，罵人本來就有錯，但遇到那種擺爛的傢伙時，
這招是最快也是最有效的。
他若不修復的話，難道要我找消保官出面，
然後帥眾到恆昶公司前拉布條抗議嗎？
老兄，別開玩笑了，
才幾千塊的東西，你以為我不用上班嗎？
我自願吸收運費也是如此，才一百多塊而已(x4次)，
拿來爭執的時間不如拿來思考我的ISO drawing要怎樣跑。
誰知他給我來這套！錢多錢少是一回事，
重點是消費者的心情呀！
難道我當初沒有給恆昶賺錢買了水貨，所以就該任人宰割嗎？
可是我今天是享受的是FUJI的跨國售後服務，
但是過程中弄壞排線的並不是FUJI，
而是台灣地區的代理商，我不該討回自己的權益嗎？
消費者眼睛是雪亮的，
以01這麼大的論壇，
多討論一些吧，
就算沒有個結論，
不管誰對誰錯，
眾網友們自然會有所公評的。
--==FISH==--
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