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過年時間,讓sky 大有這種不好的體驗,的確是大屏那邊客服在在教育訓練這塊還要加強的部份,若真的是工廠的問題或年假的問題就應該明講我想都是可以體諒的,但可能是文化的差異所以就用瞞的拖延,這點真的要跟sky 大說抱歉,我也會幫忙你轉達大屏那邊,請他好好教育客服員工,不要讓這種狀況再發生。
目前車友介紹過來我這的或自行購買需要代工安裝的車友感覺他們對他們的機器都覺得還不錯的,若機器真有什麼問題,在台灣這邊還是可以處理的,也不用再寄回大陸,在台中這邊我就可以處理,小問題的話有的只要當場處理修復就可以了,不像其他的淘寶賣家,還要再自行寄回大陸,被我服務過的也都滿認同我技術的,在安裝時都把車友們的車當自己的車在處理,盡量滿足車友的需求。
當然會在淘寶買車機的鄉民們有的是為了DIY的樂趣或的確CP值也高,花小小錢有大大享受,但網購有些問題本來就要自己克服,店家的機器大家都覺得比較多錢,但都沒有去想為什麼,售價裡面包含了關稅 通路利潤 還有通路面對面服務 這些都是要成本的,所以自然會反應在售價上,若是想要用淘寶價享受到實體通路的服務,那就會建議網路通路不適合你,還是多花點錢讓實體通路賺吧。
以淘寶上的店家來說,我認為大屏導航雖然沒辦法做到人人滿意,但都還是在前段班,也因為大屏導航的關系我也結交了不少不錯車友,那個凌晨回覆的可能就是我回覆的,因為我工程師的工作有時候晚上都還在做事,有看到我就會回覆了,所以能在凌晨理你的賣家真的不多,我也不是賣家,也不屬於大屏導航,站在中立的腳度來看這件事而已,相信有跟小楊我聊過的就應該會覺得我沒有黑白講了句句中肯,
https://m.mobile01.com/topicdetail.php?f=261&t=5385204
若有想淘寶買大屏家的安卓機有任任何問題也都可以問我的,我會很樂意提供專業的意見給你的
在決定於淘寶購入後,就開始決定店家了,考量點如下:
(1)性能方面:因為怕之後灌太多APP導致性能變慢,所以購入了PX5 八核 4G 32G機皇,目前跑起來還滿順的。
(2)價格:在淘寶購買東西時,我還是喜歡看對方的評價,價格不會是第一考量,而大屏這間的評價不差價格也是我可以接受的範圍。
(3)售後:畢竟在淘寶買東西,大部分都知道有時候買到雷店常常必須自己吸收部份的成本,畢竟寄來回的運費也便宜,所以就開始找是否台灣有售後的店家,而這間剛好在台中/台北有合作的夥伴可以提一年供售後,所以就決定這間了。
(4)安裝:這間的好處在於他們的安裝台灣有配合端(之前購入時是台中跟台北),而且價格也是我比價之後較便宜的,所以安裝問題輕鬆解決,而且安裝上的附件不一定只限於大屏家的產品,像是我車機是大屏的,其他的就是其他賣家的(行車紀錄...)。
從購入到現在的感覺如下:
(1)在請台中小楊幫我安裝後,他邀我進入一群組,裡面似乎都是裝大屏的夥伴,有問題可以在這邊提出,如果大家知道會儘量幫忙解決
(2)APP的軟體或作業系統的更新,這部分我也會在這群組詢問,有解決方案的也會告知,不行在旺旺客服
(3)賣家的服務:基本上因為中國那邊地大,所以每個地方的個性不一,應答的方式也不一樣,有的人很委婉有的很直接,所以這我不是很計較,重要的是問題要幫我解決,目前碰到的問題也都有提供方案,至於時間要看客服是否忙碌。
(4)出貨速度:這間最少我買出貨速度還滿快的,所以沒下特別結論。只是有一點要知道在淘寶或其他管道買東西盡量不要選擇春節或1111,春節因中國大,所以放假時間比我們長,1111則是物流常爆量,所以時效都不好。
以上是目前的感想,當然每人感想不一,所以才會有開放空間可以討論^^
伍零 wrote:
大屏導航這家,挺不錯...(恕刪)
原本自己就想要買台安卓機裝在車上,但詢問過台灣的店家,目前主流的配備 10.2吋 8核心 32/2G,開價含安裝19K。車機看起來就很像對岸代工作做的,就放棄了,改自己DIY。
開始爬文看到大家的DIY車機分享,在過年完後就決定自己DIY,向大屏買PX5 4G/32G 這台旗艦回來裝。
讓我決定買向大屏買的原因:
1. 大屏有提供台灣維修寄送,不用自己寄回大陸,不用擔心買到瑕疵品後怎麼處理。
2. DIY失敗的話,還有搭配的台灣店家進行補救XD。
2/21下標~2/28發貨~3/7收到貨。可以體諒店家還在過年期間發貨較慢。
等貨期間做了很多功課,但畢竟不是專業,還是有很多疑問。
還好提供了店家技術詢問群組,裡面除了店家本身的技術售服,更有其他DIY買家也在群組裡,任何技術上的問題都可以很快解答。
約安裝好約10天,目前硬體也都沒有什麼問題(希望也不要用到)。
整體花費硬體含運費9K多(倒車CCD沿用沒有換),DIY 無價以後硬體有問題都可以自己更換維修。
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