麗臺GTX650 送修心得 送修遭拒 廠商一直不承認自家顯卡有問題嗎 ? 20140427在更新

巴哈姆特 同文討論串
http://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=60030&snA=340061&subbsn=0&page=1#1721431

麗臺 GTX650 2G DDR5 顯示卡 下面這塊


送修4次了 問題就是
XPSP3 使用下 只要是線上影片
全螢幕 30-40秒後 皆會狂跑出橫向雜訊
如 youtube、Facebook、土豆、藤訊、優酷、樂視、搜狐 測試過 都會 -.-..
電腦內影片就完全正常

http://www.youtube.com/watch?v=xVu63Q0z9vU
第一次送修回來 問題依舊 ..... 處理方式 迴焊零件
RMA授權號碼︰CMR-140205006
第二次送修回來 問題依舊 ......電話聯絡 麗臺人員說無發現問題 換卡處理
RMA授權號碼︰CMR-140213010
第三次送修回來 問題依舊 ......電話聯絡 麗臺人員說無發現問題 再次換卡處理
RMA授權號碼︰CMR-140224004
第四次送修回來 問題依舊 ......電話聯絡如下 也最誇張
RMA授權號碼︰CMR-140224004


第四次送修中.... 麗臺維修人員也說明確實會有雜訊 ..... 我要求退費
麗臺GTX650 送修心得 送修遭拒 廠商一直不承認自家顯卡有問題嗎 ? 20140427在更新
該怎麼說 不只youtube問題啊 是全部線上影片全螢幕都會發生啊

更誇張的是麗臺人員說 xp 使用任何顯卡皆會有雜訊 這是正常狀態 無法處理...
....好 我使用內顯+麗臺9600gt zl + 技嘉 gtx650 ti 就沒問題 以下我又錄影上傳
ga-h77-d3h 內顯錄影網址

http://www.youtube.com/watch?v=sXZAjBpF6yA
麗臺 9600gt zl錄影網址

http://www.youtube.com/watch?v=Ub8FuosDhaU

第四次送修 電話聯絡中
麗臺人員說已換過4塊相同顯卡 還有650ti 750 ati...等等等
說明使用XP 任何顯卡皆會有雜訊 問題無法解決
但我告知我使用內顯+麗臺9600GT皆正常
麗臺人員回報xp系統太舊 舊顯卡支援比較好 繼續使用xp 問題就無法解決
麗臺人員告知我 他們用W7測試後 問題以解決 一直叫我用w7
然後麗臺人員一直告知我要把顯卡寄回 而我一直凹退費 不然就是把問題處理好在寄回來
一直跟他們說明 我不急 你們多做測試 處理好在寄回來

今天 2014/03/22 早上 郵局來了包裹....顯卡寄回來了
昨天 2014/03/21 下午
我跟麗臺電話聯絡 麗臺人員表示 問題無法解決 xp使用任何顯卡都會雜訊 這是正常現象....
我跟他說問題處理不好不要給我寄回來 沒想到他們硬是給我送回來 這是.....


PS:我現在剛灌好W7
錄影從主機內拍顯卡 到桌面裝置管理員 顯示出顯卡型號
到 youtube 上點選影片全螢幕後的錄影
以下是錄影 w7以 Windows Update 完畢......
....雜訊還在+更慘....電腦內影片也雜訊了-.-..
....之前用xp只有線上影片會 電腦內影片都正常 現在w7 只有更慘.....

http://www.youtube.com/watch?v=eWBykzhmRQw

現在問題依舊 線上 沒更新+有更新
雜訊都有 更慘的是之前使用XPSP3+這塊顯卡
電腦內影片全螢幕都正常 現在用W7 電腦內影片全螢幕也都出現橫向雜訊了
好個維修人員 ..... 前三次送修都 找不到問題 第四次才說有問題
我每次送修 都錄影把問題明確告知 前三次送修都裝校
第四次才說有問題 又修不好 說w7包准改善 結果又是 問題依舊又更慘
繼續給我裝校維 不肯給人凹退款嗎

...........目前繼續邁向 第5次送修...
ps:透露 電話聯絡中 麗臺維修人員告知 測試 7xx系列問題一樣 且更嚴重.....


以下更新 2014/03/24
第5次申請送修 沒想到....遭拒 遭拒原因 並非顯卡問題
麗臺GTX650 送修心得 送修遭拒 廠商一直不承認自家顯卡有問題嗎 ? 20140427在更新

簡單說就是麗臺人員說電話會雙方誤解 無法電話聯繫
然後他們用內顯去證實自己卡沒問題
然後就是說 我之前說過內顯也會 但我說更新f16b後 問題解決
然後他們用跟我相同的主機板測試 ga-h77-d3h
bios f11 + f15 版本測試內顯 也會像 麗臺gtx650-2g-ddr5一樣異常 所以並非顯卡問題

我f16b 內顯 我用正常 以下我再次錄影 內顯我的正常啊 但gtx650-2g-ddr5一樣異常啊 -.-...
現在不是我一直不講理 但我的內顯正常啊 我的顯卡卻一直異常.....

http://www.youtube.com/watch?v=lJYxNaIe9ug

提外話
這3/21 下午 4.30-5.30分通話中 我要求幫我清顯卡灰塵
沒想到郵局3/22 早上11就送到 我住南投 台北寄下來真快 映像中郵局下午3.30分就結帳...
信件中我要求幫我清理顯卡灰塵 但日期是3/21 下午超過3點半了
郵局效率這麼快 真想去查寄送時間是何時???
如果寄出時間是在 3/21之前 那請問是郵差大哥幫我清理顯卡的嗎???
說實話.....郵差送到我手中 到我拆開看風扇 挖好大的蜘蛛絲成捲的的異物 -.-...這...
信中又說我表達與他們通話中 表達錯誤 我手機有錄音 懇請麗臺人員也調錄音來聽看看



以下今天我又回信給麗臺人員 截圖附上 明天回報麗臺給的答案
麗臺GTX650 送修心得 送修遭拒 廠商一直不承認自家顯卡有問題嗎 ? 20140427在更新
麗臺GTX650 送修心得 送修遭拒 廠商一直不承認自家顯卡有問題嗎 ? 20140427在更新
以下錄影是麗臺官方錄的影片連結
GA H77-D3H BIOS:F11
http://www.youtube.com/watch?v=-Ky404uIMHY
GA H77-D3H BIOS:F15
http://www.youtube.com/watch?v=jtnKPD4UD2o
連內外顯都可以用來證明獨顯沒問題了 之 那我買顯卡幹麻



---------20140324 11點多無聊 在錄影-----------------
麗臺一直說 並非顯卡問題 連內外顯都能拿來比了
那...我就換我的舊主機無內顯的來錄影 脫離內顯這問題

主機板775: ga-ep31-ds3l
cpu: e8200
顯示卡: 麗台 9600gt zl顯卡
記憶體: 金士頓ddr2 800 1g + 十銓 ddr2 800 2g
電源: 蛇吞象 400w (提外話 這電源陪我10年了 好穩 -.-..)
螢幕: 奇美 忘記型號了...

上次麗臺官方用內顯測試
(麗臺官方f11+f15 bios錄影 內顯異常)
(我的f16b bios 正常 我的肉眼真的看不出有雜訊-.-)
那這次用無內顯來錄 脫離內顯這問題
這次我的9600gt 正常
gtx650 2g ddr5 跟我的新主機一樣
ps:線上任何影片 全螢幕後30-40後 雜訊撕裂水波橫 一直狂出現

麗臺信件中 這一句 恕我們已無法授理維修,因為顯卡並非問題的根本
換主機還這樣 ........難道還要我在多錄幾台不一樣規格的電腦嗎


以下為 舊電腦+麗臺 9600gt zl的錄影上傳網址

http://www.youtube.com/watch?v=z83VR65r8Vs
以下為 舊電腦+麗臺 gtx650 2g ddr5的錄影上傳網址

http://www.youtube.com/watch?v=-4Ciwr5TklM

ps:youtub影片也許有爭議 但我可提供麗臺官方我原始mp4檔案來證明兩塊卡的差異


------------------------2014/03/25 在更新-----------------------------
2014/03/25 在更新
今天早上 滑完神魔後 手機打開信箱
等於第六次 要求送修 又遭拒 截圖上傳
麗臺GTX650 送修心得 送修遭拒 廠商一直不承認自家顯卡有問題嗎 ? 20140427在更新
在1修 回焊 2 3修 找不到問題 4 修 啥單據都沒有 5 遭拒 6遭拒下 電致麗臺申訴
結果 說沒三句話 就知道是我這張GTX 650 2G DDR5
電話總結就是
雙方各自堅持 炮火全開 我要求 只要處理好這問題就好
麗臺官方 也堅持 我也堅持 吵吵吵 後來我懶的在吵了
要求 只要解決問題 換卡啥都可以 然後麗臺人回說
這要寄信給他們 他們去討論 電話中言論不能讓他們有作為
力所能及下都可幫助 但信件要有以下幾點

一 問題
二 測試環境或配備
三 側試結果
四 建議測試環境 或測試方案
五 建議解決方案 如換顯卡 還要報上自己想換哪幾張卡

第5點中 我電話中說 我不可能補差價 我沒錢 所以....前幾次信件中
麗臺回信內容裡面 有自己吸收成本 所以這是真是假 不知.....

於是我又落落長打了一篇 寄給麗臺跟我處理這麼久這位維修人員
我累了
這次如有換卡 如沒問題 我就加減用
如有問題 這卡就送給我那位消保官朋友
之後就是 讓我那位消保官朋友去跟麗臺喬
喬到就是他的 懶的管了 自認倒楣 在買三大廠商比較實在
至少三大廠不敢拒收.....

以下我寄信內容 依舊po上 麗臺回文後依舊回來更新
麗臺GTX650 送修心得 送修遭拒 廠商一直不承認自家顯卡有問題嗎 ? 20140427在更新
麗臺GTX650 送修心得 送修遭拒 廠商一直不承認自家顯卡有問題嗎 ? 20140427在更新
麗臺GTX650 送修心得 送修遭拒 廠商一直不承認自家顯卡有問題嗎 ? 20140427在更新
麗臺GTX650 送修心得 送修遭拒 廠商一直不承認自家顯卡有問題嗎 ? 20140427在更新



-------------2014/03/26 在更新----------------------
第七次 很簡單 我決定投訴消保官了
堅決說自己卡沒問題 是所有顯卡在xp上 都會出現問題
那為何可以別人的卡 或我的舊卡正常
我的舊主機 沒內顯 那為何我的舊卡正常 麗臺 gtx650 2g ddr5 就一直出現問題
以下麗臺給的信 結論就是 裝校維
麗臺GTX650 送修心得 送修遭拒 廠商一直不承認自家顯卡有問題嗎 ? 20140427在更新
各位看官 還敢買麗台的東西嗎


這文章我打算擷取修改不雅字眼後
投訴消基會使用 後續處理怎樣會在更新 盡請期待
資料準備中 目前狀況是
麗臺GTX650 送修心得 送修遭拒 廠商一直不承認自家顯卡有問題嗎 ? 20140427在更新


---------------------------2014/03/28 在更新-------------------------------
各位看官久等了 報告目前進度
麗臺GTX650 送修心得 送修遭拒 廠商一直不承認自家顯卡有問題嗎 ? 20140427在更新

-----------------2014/04/03在更新-----------------------
政府效率不錯 今天收到南投縣政府的文了 以下是文照 後續有任何發展 會在更新
麗臺GTX650 送修心得 送修遭拒 廠商一直不承認自家顯卡有問題嗎 ? 20140427在更新


-----------------2014/04/27在更新-----------------------
等等等 等了好幾天 麗臺寄了一封信 大致內容就是
特別強調說有更換2次顯卡
特別強調xp使用狀態下 使用了跟我同樣主機板內顯 也會有這種情形
所以堅決強調說並非顯卡問題.........

打死就是不承認自己家顯卡問題
懂電腦的都知道 交叉測試最準 我現在的舊顯卡沒問題 朋友的顯卡也沒問題
就唯獨這 麗臺GTX650 2g ddr5 這批貨問題一直無解

所以我打算6月份換工作 然後趁換工作時間空窗期
親自去找消保官處理 眼見為頻最準 我看麗臺要在怎麼凹 沒關西

後續依舊會回來更新 只是會比較久一點 各位大大請見諒

以上文章我授權完整轉貼
麗台真的維修很爛
價格是便宜一點沒錯
不過同樣也是走便宜路線的漢訊 藍寶 喬帝
說真的送修服務都比他好...

llkk2000 wrote:
麗臺 GTX650 ...(恕刪)


有換過螢幕測試看看嗎??

感覺很像閃頻
這個問題以前有遇過,的確不是顯卡的問題....
一時忘了是哪個程式沒裝?或是亂掉了,讓懂的回答
vickeyu2 wrote:
這個問題以前有遇過,...(恕刪)



價格便宜一點沒錯 . 可是維修就不要打折了.
同樣便宜路線的廠商...也許 好的多 .說真的送修服務都比他好...
一張 卡片而已 可以送五次 . 這值得 馬克一下.


btw: 微軟的 xp不支援此卡 .這說法倒是可以學學.
這 廠商 是 新來的 還是比瞎的還是比尖的. 難道他會提供w7 sn 給予無償使用.
看樓主內文
好像只有在一個硬體平台上測試不同顥卡
可否試試在不同硬體平台上再測試一下其結果?

真正的高手是鋒芒內歛而不外露
reliance0217 wrote:
有換過螢幕測試看看嗎...(恕刪)


為了這卡 家中三台機子 三個螢幕 都插 都有問題
交給電腦公司測n台維修機 也都有問題
親跑技嘉維修中心測主機板 + 技嘉gtx650 沒問題
所以 -.-.....

家中三平台 1155 + 775 + amd fm2 全都異常

水秤子 wrote:
看樓主內文好像只有在...(恕刪)


為了這卡 家中三台機子 三個螢幕 都插 都有問題
交給電腦公司測n台維修機 也都有問題
親跑技嘉維修中心測主機板 + 技嘉gtx650 沒問題
所以 -.-.....

家中三平台 1155 + 775 + amd fm2 全都異常

llkk2000 wrote:
麗臺 GTX650 ...(恕刪)

說真的顯示卡除了華碩.技嘉.微星,我真的找不出買其他家的顯卡理由

llkk2000 wrote:
麗臺 GTX650 ...(恕刪)

這張轉賣吧!買張新的750才是正解~
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