s0981845255

7分

樓主

s0981845255

個人積分：7分

文章編號：71779371

Acer 套裝機保固問題

小弟在2016購買TC-705
最近故障拿去送修
今天接到電話說可能是處理器故障
說頂蓋有傷痕所以不保固
主機前幾個月有請人升級顯卡記憶體 SSD 更換散熱膏
這幾天無法開機送修
結果說處理器故障算人損不保固
請問一下這要如何處理？

2019-01-19 15:40 #1

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Acer 套裝機問題

c5811156

1分

2樓

c5811156

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文章編號：71779490

我覺得你要先問問看幫你升級的那個人..
怎麼可以塗個散熱膏可以刮傷不能開機

找他負責吧~

scorpius64

153分

3樓

scorpius64

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文章編號：71779736

s0981845255 wrote:
小弟在2016購買TC...(恕刪)

先不說換散熱膏還刮傷頂蓋。你確定現在那顆 CPU 是你原來那顆？還是...你懂得... 幫不了你

s0981845255

7分

樓主

s0981845255

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文章編號：71779823

scorpius64 wrote:
先不說換散熱膏還刮...(恕刪)

處理器有傷痕就不保固了以後不買Acer套裝機
別人為了方便買套裝機結果有問題萬般刁難
無言

scorpius64

153分

5樓

scorpius64

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文章編號：71779941

s0981845255 wrote:
處理器有傷痕就不...(恕刪)

原廠也有原廠的條款，只能說套裝機就是原廠順順用，要升級就拿零組件請原廠裝。回報你

nwcs

5860分

6樓

nwcs

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文章編號：71780071

你自行升級應該會拆機殼,這時就破保了..

巧克力終結者

2141分

7樓

巧克力終結者

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文章編號：71782916

手上這台華碩套裝店家有加裝GTX1050
過沒多久硬碟壞軌出保送修沒破保
店家的說法是你可以裝上出廠沒有的東西
但不能改變原本有的東西

喔，你說得對。

dlob幸福xux

62分

8樓

dlob幸福xux

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文章編號：71788207

處理器什麼樣的刮痕，請ACER拍照傳上來大家鑑定看看，
請ACER報價處理器價格，是不是更換後確定可正常使用，
另問原廠主機板可否有CPU升級報價!!
或是原廠可以給支援表，自行購買一顆寄過去裝。
報價金額給升級更換的人問看看有沒有辦法處理。
之後看網路要買新的還是二手的。

Justice.late

3083分

9樓

Justice.late

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文章編號：71788412

scorpius64 wrote:
原廠也有原廠的條款...(恕刪)

這個條款的意思是，私自擴充所導致的損壞不予保固
但如果CPU故障並不是私自擴充所造成的
也不予保固嗎？

s0981845255

7分

樓主

s0981845255

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文章編號：71790157

現在在請他們處理
如果這樣就不保固
我想以後不買acer套裝機了
自已擴充不行自已換散熱膏也不行
只是頂蓋有傷痕就判定人為
又不是下面電路板有傷
多花錢買保固結果萬般刁難
Intel原廠保固就沒這麼刁難了氣死

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